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我今天应聘贵公司的销售职位,那我就谈谈我对销售的理解。
第一,我认为销售就是:销自己,售观念,买产品,卖利益。
1,销自己:销售的第一步就是要把自己给卖出去,把自己给卖出去的标志就是获得了客户的认同和信任。信任是人们交往和交易的基础。没有客户的信任,订单就无从谈起。
2,售观念是指把自己先进的观念表达给客户,让客户有所提升,让客户有耳目一新的感觉,让客户愿意听我们讲下去,让客户感觉我们能带给他他不知道或者认识不到的东西。
3,买产品指的就是要求我们的产品必须可以满足客户的需求。
4,卖利益,要求我们必须把我们的产品能带给客户的利益,包括现在的和未来的以及边际的所有利益全都展示给客户,让客户觉得,我们的产品绝对是物超所值。
第二,我对销售步骤的总结
1,开场白:
开场白是决定客户是否愿意听我们讲下去的基础,如果开场白打动不了客户,那么我们下面的步骤就无法进行。所以,开场白一定要说好!
2,建立信任:
信任是人们交往交易的基础。如果不能取得客户的信任,交易是绝对无法达成的,这里的信任包含两个方面的含义:对人的信任和对产品的信任。我认为起决定性因素的是对人的信任!所以,对业务员来讲,取得客户的信任是至关重要的。
那么如何取得客户信任呢?
a,替客户解决问题。要养成替别人着想的习惯,要不断的去思考客户想要什么?我如何能帮客户解决问题?当然,客户的问题包括私人的和单位的。我们对客户私人问题的关心更容易增加客户对我们的信任。先给后取,在我们与客户开始接触之后就要开始关心我们的客户,替他们分忧。我们一定要坚信,付出一定会有回报,因为人都有报恩心理。如果我们帮客户解决了问题,不管这次的订单是否可以达成,他总会想法设法的要回报我们。
b,告诉客户与我们合作能给他带来的利益。
3,探询需求
当客户对我们已经产生信任之后,已经愿意跟我们聊下去了。这个时候就要探询客户存在的问题和困惑了。但是我们不要以教育的口吻来和客户交流,而是通过反问来启发客户,通过问题让他自己发现自己存在问题的深层次原因,当他解决不了的时候,他自己会觉得培训的必要性,客户会自发的要求跟我们签单。
4,产品介绍
介绍我们的公司,我们的产品或服务,我们曾经的成绩。
5,解答疑问
客户会有很多具体的疑问,我们帮他解决他所有的问题。
6,促成订单
一般来说,如果上面几个过程我们做的到位的话,这个时候应该是客户提出要跟我们签单了。如果客户没有下单,那么我们肯定是在与客户沟通的时候客户没有对我们产生足够的信任或者客户有我们不知道的原因,这个时候一定要反问客户,还有什么问题?什么原因让他对这个培训还有疑问。当然,有时候的问题客户是不愿意说的,那就需要我们去观察。
第三 做销售需要的心态
1,对自己、对公司、对自己产品或服务强烈的自信和明确清晰的定位
销售代表的求职信
尊敬的人事部主管:
很荣幸有这样一个机会向您介绍我自己,歌德曾说过这样一句话:“人生的第一要义在于发现自己所有的一切,成就所有的一切。”
我认为以销售作为自己职业生涯的转折点,是一件非常荣幸的事情,我非常热爱这份职业,热爱它才会做好它。它不仅让我学会如何通过努力获得丰厚的报酬,更多的让我学会了如何做人。
今天,能成为一名高级销售代表,离不开所有企业为我提供的发展平台,以及支持过我的人。
在销售的过程中,不断努力熟悉市场,并获得大量真实可靠的信息,为企业有针对性地开发和研制、满足客户特定要求的新产品。同时也在工程操作过程中,广泛建立人际关系网,与设计院、施工单位和开发商有广泛接触,经常性的双向沟通,增进相互的了解信任和友谊。有时通过信息反馈及时调整自己的销售策略,以免给公司不必要的经济风险等。
本人工作认真、勤奋、责任心强、擅长交际、为人随和,有独立工作能力,诚实稳重,愿意向新鲜事物挑战!
mplement the Scientific Outlook on Development based XX youth career development planning in accordance with the 11th Five-Year , building a first-class team, with first-class team. First-class performance, the overall requirements of first-class image of the tree , focusing on human services, standardized management, work fine
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