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新乡市天虹医疗器械有限公司安全生产责任制培训记录 培训主题 安全生产责任制 培训对象 培训部门 主讲人 记录整理人 培训时间 地点 公司会议室 培训内容： 一、安全生产责任制 1、安全生产责任制的定义 安全生产责任制是指各级领导、干部、工程技术人员、职能科室人员及全体职工在各自职责范围内对安全生产应负的责任。 安全生产责任制是用人单位最基本的安全制度，是安全管理制度的核心：用人单位必须建立和完善以企业法人为第一责任人的全员安全生产责任制，企业法人要对企业安全生产全面负责。分管安全生产的领导要对安全生产负分管责任。安全生产，人人有责。企业职工要在自身工作岗位上履行安全生产职责。 2、安全生产责任制的内容 其内容大体可分为两个方面：一是纵向方面，各级人员（从最高管理者、管理者代表到一般职工）的安全生产责任制；二是横向方面，各职能部门（如安全、设备、技术、生产、基建、人事、财务、设计、档案、培训、宣传等部门）的安全生产责任制。 3、安全生产责任制的落实 管理史几乎同人类文明史一样久远，自从有了人类社会，就有共同劳动，就存在着管理。 没有管理，就不可能把各种分散、独立存在的生产要素结合起来，完成共同的目标； 没有好的管理，就不可能发挥组织成员的潜能，获得成功。 企业安全管理一般实行分级管理，分工负责，企业负责人对企业安全生产工作全面负责、各部门负责人对 本部门安全生产负总责。 3、建立安全生产责任制 1、安全生产组织管理体系； ①安全生产领导小组： 安全生产领导小组是企业安全生产管理重要组织形式。领导小组由企业主要负责人、主管安全负责人、安全管理部门负责人、各职能部门的负责人、工会代表组成。主任由企业主要负责人担任，副主任由主管安全的负责人担任。主要生产部门应成立安全生产领导小组。对本部门重大安全生产事项进行决策。各车间设置车间安全员，班组设置班组安全员。（可兼职，也可设置专安全员）。 ②安全生产领导小组的职责： 贯彻落实国家有关安全生产法律、法规及方针、政策，贯彻落实上级安全主管部门的指示及重安全工作任务，研究解决企业管理中的重大事项。 ③安全生产领导的工作方式： 定期召开会议，遇到有重大事项需要解决时，召开临时会议。检查工作现场的安全情况及整改情况。 4、建立安全生产责任制的目的和意义 ① 建立安全生产责任制的目的，一方面是增强生产经营单位各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员对安全生产的责任感；另一方面明确生产经营单位中各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员在安全生产中应履行的职责和应承担的责任，以充分调动各级人员和各部门一生产方面的积极性和主观能动性，确保安全生产。? ② 建立安全生产责任制的重要意义体现在两方面。一是落实我国安全生产方针和有关安全生产法规和政策的具体落实。二是通过明确责任使各类人员真正重视安全生产工作，对预防事故和减少损失、进行事故调查和处理、建立和谐社会等均具有重要作用。 二、安全生产管理规章制度 1、安全生产管理规章制度的定义 指生产经营单位依据国家有关法律法规、国家和行业标准，结合生产、经营的安全生产实际，以生产经营单位名义起草颁发的有关安全生产的规范性文件。一般包括：规程、标准、规定、措施、办法、制度、指导意见等。 2、安全生产管理规章制度建设的目的和意义 建立健全安全规章制度是生产经营单位的法定责任 建立、健全安全规章制度是生产经营单位安全生产的重要保障 建立、健全安全规章制度是生产经营单位保护从业人员安全与健康的重要手段 安全规章制度建设的依据：安全生产法律法规、国家和行业标准、地方政府的法规、标准 4、安全规章制度建设的原则：安全第一、系统性原则、规范化和标准化的原则。 5、安全规章制度的编制和管理 起草→会签→审核→签发→发布→培训和考试→修订 参加培训教育人员（签名） 注：1、参加培训人员进行培训教育时填写此表； 2、签名处不够时，应将签到表附后。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （