宝钢着力提升钢结构调核心竞争力.docVIP

两端延伸产业链凸显增值效应 宝钢工程着力提升钢结构核心竞争力 宝钢新闻中心 日期:2013-2-19 10:04:50 ??? 本报讯? 一方面，将昨天的客户变为今天的合作伙伴，联手共建世界一流的钢结构企业；另一方面，专注构筑一条集设计、钢材、制造、施工于一体的钢结构虚拟产业链。透过强强联合的品牌效应和企业利益链增值效应，宝钢钢结构产品核心竞争力由此大幅提升。去年，宝钢钢结构产品海外订单与新增手持订单，分别同比增长了70%和13%。??? 宝钢钢结构产业首先通过资本运作方式，与上海建工集团强强携手，将昨天的客户变为今天的合作伙伴。其间，宝钢工程将宝钢钢构（江苏）公司50%的股权，协议转让给了上海建工下属的机施公司，双方以资产为纽带发挥各自优势，联手抢占国内外市场制高点。去年3月以来，双方在江苏海门海宝工业园内，建设以“数字钢构”为核心理念的国内单体产能最大的专业化重型钢结构制造产线，为包括“上海中心”大厦、苏州“东方之门”，以及重庆瑞安、武汉中心、深圳京基等城市地标性高楼建筑群，提供支撑内部承重的优质钢结构部件。去年，宝钢钢构（江苏）公司共完成6万多吨钢结构重型产品的生产制造。率先在国内引进全球领先的全自动套料控制系统和钢结构生产管理系统，使50%以上的钢结构部件制造实现了自动化生产，由此成为国内钢结构行业自动化程度最高的企业。??? 去年底，宝钢、新日铁、上海现代设计三方联合，签订项目合资合同，由此拉开了宝钢钢结构产业从制造向服务拓展的序幕。钢结构虚拟产业链集设计、钢材、制造、施工于一体，通过纳入各环节的优质企业，放大产业利益链的增值效应。三方联袂打造的合资项目，瞄准了具有广阔市场前景的隔减震装置产品与技术咨询服务产业。通过制造国内尚无先例的UBB消能部件，帮助用户预先植入建筑物的钢管与混凝土之间，及时吸收与化解外力能量的危害，确保建筑物平安无恙。截至目前，经过上海现代、新日铁、宝钢钢材制造单元、宝钢钢结构、上海建工等多方努力，设计、产品、材料、钢结构制造、施工安装的一条龙服务虚拟产业链，内涵更趋丰富。UBB隔减震装置制造、螺旋管桩新产品制造技术研发等一批高科技产品，正在有序稳步推进中。??? 去年，宝钢工程钢结构事业部一批优秀创新项目，在加快区域市场布局和拓展国际战略客户方面，起到了实质性推进作用。螺旋桩产品研发引入了自动化产线后，信息无缝对接得以顺利实现，差错率降低了，产品质量随之提高。目前，随着第一阶段标准达产研发目标的实现，钢结构制造系统集成研发课题紧锣密鼓地跟进。员工虞明达在“上海中心幕墙钢结构”项目中，对于受力及滑移距离参数提出了修正方案，有效解决了钢构件滑移过程中的安全隐患。张斌斌领衔的上海生产基地创新团队，针对“东方之门”项目弧形BOX构件焊接成型不理想的现状，实施了特殊焊接小车的研发，创造了提前项目交货期15天、提高功效80%的显性绩效。此后，团队成员再接再厉，又将12台原有焊接小车实施改进，将创新成果及时向其他范围推广应用。(记者? 施?? 平? 报道) “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，