AA区政务服务窗口6月份服务评价情况通报.docVIP

AA区政务服务窗口6月份服务评价情况通报 根据AA区政务服务窗口服务评价工作规范要求，现将XX年6月份AA区政务服务窗口服务评价情况通报如下。 　　AA区行政服务大厅窗口服务评价情况统计表 　　 序号 单位 平台?? 业务量 评价量 评价情况 评价率 　　 满意率 　　 满意 一般 不满意 1 发改局 231 231 231 0 0 100 100 2 经济促进局 171 150 150 0 0 100 3 民政局 110 110 110 0 0 100 100 4 住房建设局 42 42 42 0 0 100 100 5 文化体育局 10 9 9 0 0 90 100 6 卫生人口 　　计生局 81 81 81 0 0 100 100 7 环保水务局 64 24 24 0 0 100 8 残联 58 44 44 0 0 100 9 教育局 1 0 0 0 0 0 0 合计 768 691 691 0 0 100 备注:1、满意率反映单位的服务效果，满意率=满意评价量/总评价量；评价率反映窗口单位使用评价器的情况，评价率=总评价量/总业务量，总业务量包括办理行政审批、服务事项和接受现场咨询。 2、区教育局因业务量少，采取预约服务的方式进驻大厅。 　　AA区专业服务大厅窗口服务评价情况统计表 　　 序号 单位 平台?? 业务量 评价量 评价情况 评价率 　　 满意率 　　 满意 一般 不满意 1 民政局婚姻 　　登记处 191 191 191 0 0 100 100 2 财政局 234 234 234 0 0 100 100 3 人力资源局 642 338 338 0 0 100 4 卫生监督所 168 78 76 2 0 合计 1235 841 839 2 0 备注:满意率反映单位的服务效果，满意率=满意评价量/总评价量；评价率反映窗口单位使用评价器的情况，评价率=总评价量/总业务量，总业务量包括办理行政审批、服务事项和接受现场咨询。 　　AA区各街道办事处窗口服务评价情况统计表 　　 序号 单位 平台?? 业务量 评价量 评价情况 评价率 满意率 满意 一般 不满意 1 AA街道 1471 1374 1373 1 0 2 南湖街道 322 283 283 0 0 100 3 桂园街道 551 486 483 1 2 4 街道 428 395 395 0 0 100 5 笋岗街道 86 30 30 0 0 100 6 AA街道 515 477 476 1 0 7 翠竹街道 223 158 158 0 0 100 8 东晓街道 383 352 352 0 0 100 9 街道 434 403 403 0 0 100 10 街道 165 130 129 1 0 合计 4578 4088 4082 4 2 备注:满意率反映单位的服务效果，满意率=满意评价量/总评价量；评价率反映窗口单位使用评价器的情况，评价率=总评价量/总业务量，总业务量包括办理行政审批、服务事项和接受现场咨询。 　　AA区各街道社区工作站服务评价器使用情况明细表 序号 街道 受理单位 业务? 总量 评价? 总量 评价率 满意 一般 不满意 满意率 1 AA? 街道 AA街道办事大厅 911 814 813 1 0 2 AA岭社区工作站 0 0 0 0 0 0 0 3 新秀社区工作站 133 133 100 133 0 0 100 4 水库社区工作站 1 1 100 1 0 0 100 5 新谊社区工作站 39 39 100 39 0 0 100 6 凤凰社区工作站 86 86 100 86 0 0 100 7 罗芳社区工作站 6 6 100 6 0 0 100 8 新兴社区工作站 0 0 0 0 0 0 0 9 文华社区工作站 0 0 0 0 0 0 0 10 碧波社区工作站 220 220 100 220 0 0 100 11 怡景社区工作站 75 75 100 75 0 0 100 合计 1471 1374 1373 1 0 1 南湖? 街道 南湖街道办事大厅 125 86 86 0 0 100 2 AA桥社区工作站 21 21 100 21 0 0 100 3 AA社区工作站 10 10 100 10 0 0 100 4 向西社区工作站 6 6 100 6 0 0 100 5 新南社区工作站 0 0 0 0 0 0 0 6 嘉北社区工作站 0 0 0 0 0 0 0 7 嘉南社区工作站 47 47 100 47 0 0 100 8 文锦社区工作站 90 90 100 90 0