农村农廉公开网r络运行8项制度.docVIP

村级阳光农廉网络公开工作“八项制度” 阳光农廉网络公开资料报送审核制度 一、为及时准确公开有关信息，使网络公开工作规范化、制度化、科学化，制定本制度。 二、安排专人负责资料报送和登录工作，公开资料报送内容详见灵纪发（2010）19号《关于在全县建立阳光农廉网络公开监管体系的实施方案》附件。 三、政策法规、文件通知、政策执行的办法以及辖区概况等内容要自发布一周内公开，并实行长期公开；“两委”干部及党员承诺完成情况、“三资”管理情况、涉农惠农政策落实情况等季度性内容，每季度末予以公开；需要每月进行调整或村级日常事务等随时性公开内容，每月末予以公开；村级重大事项等内容要事前、事中、事后进行全程分段公开。 四、村级公开资料由支部书记、村委主任初审签字并加盖公章，由乡镇分管领导审签，乡镇纪委（农廉办）备案登记，并转县农廉网络监管中心登录入网。需会审会签或逐级审签的事项要履行相关程序，不得出现权责不明、推诿扯皮等情况。 五、增加或出现的涉农新政策、新项目，应及时报县农廉办会签，及时予以公开，不准瞒报、迟报或漏报。有废除或停止的涉农政策或项目也要报农廉办予以核消。 六、网络公开资料报送审核工作中违反上述规定的，按县纪委有关制度规定处理。 阳光农廉网络公开监督群众咨询反馈回访制度 一、为了还群众一个明白，给干部一个清白，消除误会，理顺情绪，化解矛盾，让群众在知情监督的基础上更加信赖和支持我们的工作，制定本制度。 二、坚持方便群众的原则。遵循群众咨询、网络沟通，群众不动、部门联动的咨询答复机制。即：群众不出村，甚至不出户，充分利用农廉网络视频对话的远程面谈功能，即可见上所要见的人，当面咨询或解决问题，得到其所满意的答复。 三、坚持首问责任的原则。推行谁接待、谁登记，谁联系、谁负责的工作方法，群众到哪里咨询，就要在哪里得到满意的答复。坚决杜绝接而不理、记而不答复、答复不满意，导致群众乱跑乱走、诉求无门等现象的发生。 四、坚持逐级答复的原则。村级能答复的不交乡镇答复，严防推诿扯皮，矛盾激化现象的发生。 五、坚持及时准确的原则。群众咨询政策或解决问题，不论面谈答复，视频答复，还是电话答复或其它形式的答复，务必及时，不得拖延；务必准确，切忌不懂装懂；务必明了，不可模棱两可。当时能答复的，不可后拖；本人能答复的，不可交由他人；本村能够答复的，不交由乡镇或其它部门答复。当时不能答复，或群众不满意、群众要求约谈的，要建立约谈备忘卡，转入约谈程序，约谈时间不超一周，并严格信守时间。一般问题当日答复，疑难问题一周内答复，重大问题半个月内答复。 六、坚持登记备案的原则。接受群众咨询要严格进行登记，并编号备案。网络内所有的沟通、联系，尤其是答复的移交，要实行严格的登记制，联系双方或移交双方要同时登记交接人、交接时间及相关事宜，严防遗漏，杜绝责任不清。 七、坚持反馈监督的原则。县农廉办对乡镇和涉农部门受理群众咨询答复反馈情况，采取不定时随即抽查回访等方式，监督检查受理落办情况，真正使群众满意。 八、坚持责任追究的原则。对违反以上规定以及其它原因造成群众乱跑乱问、跨部门及越级越部门乱咨询，甚至造成不良影响者，要严肃追究责任。群众举报反映的违纪违法案件线索，移交纪检监察机关受理。 阳光农廉网络公开统计汇总梳理分析制度 一、为加强对群众咨询情况的定期研究和分析，综合利用网络公开信息资源，及时准确地向乡党委、乡政府反映社情民意，为领导决策和指导工作提供参考，制定本制度。 二、群众咨询的统计汇总、梳理分析是阳光农廉网络公开监督体系建设的一项基础工作，要责成专人负责，认真统计汇总，仔细梳理分析，及时上报。 三、统计汇总、梳理分析的主要内容为群众咨询的人数、事项类型、答复解决结果、群众满意度、特点及产生原因，反映主要问题及发展趋势，值得重视的情况、问题和建议等。 四、统计汇总、梳理分析工作按月、季、年定期进行，根据实际情况需要也可以随时统计和分析。 五、统计汇总、梳理分析工作应做到及时、准确、严谨、保密。 六、统计汇总、梳理分析工作可采取典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、对比分析等方法，力求做到全面、客观、真实，并写出调查报告。 七、统计汇总、梳理分析后要形成书面材料，报送乡（镇）农廉办。属重大情况分析的，同时报县纪委、县农廉办。 阳光农廉网络公开干部值班约谈制度 一、为了在网络公开工作中及时、高效、有序地答复解决农民群众所咨询反映的有关事项，建立诚信，树立形象，制定本制度。 二、“两委”班子成员，除日常接待答复群众咨询外，要每月按规定带队值班，通过网络视频与群众联系沟通，有组织地接待群众咨询。 三、对于群众咨询反映事项不能当日答复解决的，要和当事人约定下次答复解决的时间和地点，严格信守约定。如遇特殊情况不能与当事人见面的，需委派