第九章_领导理论.ppt

憨豆先生/v_show/id_XMTA3MjY3ODY4.html * * 曾仕强：领导的沟通艺术 /v_show/id_XMzk3OTg5Nzky.html 电影：《浪潮》 奥巴马演讲/show/xWowFog-xvSTSWzlNyPPyg...html 余世维 领袖性格 /v_show/id_XMTgyMzg2ODM2.html?f=4592254 视频: 留美中国学生模仿历届领导人讲话/v_show/id_XNTIwMzQwMDQ4.html 奥巴马当选演讲.（2008年）/programs/view/Z8lQqLuSSO4/ （2013年） /p/news/w/v/2013-01-22/052261982905.html 2012两会温家宝总理答记者问/v_show/id_XMzY2ODA0Njcy.html 第九章 领导/view/f797f77001f69e3143329494.html * * 《财富》杂志发布 * （4）提高领导有效性的两条途径： ①替换领导者以适应情境 ②改变情境以适应领导者（下属/任务结构/职权） 2.罗伯特·豪斯的路径—目标理论 基本观点：领导有效性取决于领导行为与领导情境之间的匹配程度。领导者应根据领导情境的变化采取相应的领导行为，以引导和帮助下属找到实现目标的最佳途径，确保下属个人目标与组织目标的实现。 1.提出四种领导行为（p264） （1）指令型：给予下级以相当具体的指导（做什么、怎么做、为什么做...） （2）支持型：领导者友善，关心下属需要，注意联络感情，营造良好的组织氛围 （3）参与型：领导者在做决策时征求并采纳下级的建议。相信员工的参与利于目标的实现 （4）成就导向型：领导者给下级提出挑战性的目标，并相信员工有能力实现目标。 罗伯特·豪斯认为领导者可根据领导情境采取针对性的领导行为。 2.界定领导情境（p263） （1）下属的特性：需要、能力、自信心、依赖性等 （2）工作环境的特征：包括任务类型、奖励制度、群体关系等 3.匹配：根据领导情境恰当使用领导方式。最终达到组织绩效和个人满意的平衡 匹配（举例） ①能力有限、依赖性比较强的下属，应采取指令型领导行为 ②针对能力强、有信心的下属，采取成就导向型领导行为较为有效 ③当工作性质和任务不明确时，指导型领导行为较为有效。当下属工作受挫或任务压力大时，支持型领导行为更为有效。 “路径-目标”理论 领导情境 领导方式 领导有效性 下属特性 指导型领导 支持型领导 参与型领导 成就导向型领导 满足需要 提高绩效 匹配 导致 任务类型 3.赫塞—布兰查德的情境领导理论 基本观点：成功的领导者要根据下属的成熟度选择合适的领导方式。对不同成熟度的下属采取不同的领导方式，才能达到最佳的领导效果。 分析思路 （1）下属成熟度 （2）领导方式 （3）组合（匹配） （1）下属成熟度 成熟度：个体对自己的行为负责的能力和意愿。 ①工作成熟度：指员工的工作能力、技巧和经验等。高工作成熟度者可以独立完成其工作而不需要别人的指导。 ②心理成熟度：指员工自己追求成功、承担责任的愿望。心理成熟度高的人不需要太多外在的激励，他们追求自我实现。 四种成熟程度（p262） 很不成熟(M1)：下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信。 不太成熟(M2)：下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能。 比较成熟(M3)：下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望。 成熟(M4)：下属有能力而且愿意完成任务。 （2）领导方式 将领导行为分为两个维度：任务行为（任务指导）和关系行为（情感支持）。每一行为有高有低，从而组合成四种具体的领导方式。 四种领导方式 指示型（高任务——低关系）：领导者决策，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。它强调直接指挥。 说服（推销）型（高任务——高关系）：领导者同时提供指导性的行为和支持性的行为，既给予必要指导，又注意保护和鼓励下属的积极性。 参与型（低任务——高关系）：领导者与下属共同参与决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。 授权型（低任务——低关系）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务。 （3）组合（匹配） 当下属成熟程度为M1时,选择指示型领导方式。 当下属成熟程度为M2时,选择说服型领导方式。 当下属成熟程度为M3时,选择参与型领导方式。 当下属成熟程度为M4时,选择授权型领导方式。 随着下属从不成熟走向成熟，领导者不仅要减少对活动的控制与指导，还要减少对下属的帮助与支持。 小结：情境领导理论 领导方式应该适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的领导方式要作相应的调整，这样才能取得有效的领导。 第三节 领导艺术 一、领导艺术的内涵 二