胡子板栗营处工作手册-090904.docVIP

营运处管理手册 （SHG-1.0版） 唐山尚禾谷板栗发展有限公司 二零零九年八月 目 录 总则 营运处架构 部门简介及目标 营运处在公司组织架构中的位置 营运处工作 营运管理职能 营运管理 督导管理 营运控制 巡店管理 例会管理 店长工作交接 新店开业支持 店铺诊断 总则 一、目的 为了规范公司营运处及分店各岗位工作及日常工作特编制本工作手册； 介绍营运处及分店组织架构，分公司营运各工作职能、管理流程、作业原则和标准、管理制度。 二、使用对象和使用范围 使用对象：营运处人员 使用范围：营运处内部 三、手册的管理 由营销副总负责组织，营运处负责制定及日常修订； 经总经理审核并批准后，并办发布实施，并由营销副总负责解释。 四、使用规定 手册由总经办负责发放和回收，并进行编号登记管理。 手册为内部文件，只有特定的对象才能查阅，手册使用人员应与企业签订保密协议，工作调整后，手册应收回。 五、手册的更新 年度内内容调整以补充文件形式发布，补充文件要求进行编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。 手册每年更新一次，年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。 六、手册密级 手册密级：营运处内部指定对象可以查阅。 指定对象：分公司营运部门全部人员、经批准部门和人员。 营运架