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---------------------------------有限公司 商业计划书 年 月 日 目 录 第一章： 公司概况……………………………………………………….. 第二章： 战略发展目标………………………………………………… 第三章： 技术与专利…………………………………………………….. 第四章： 产品、生产、制造与设备……………………………………….. 第五章： 行业、市场竞争性……………………………………………… 第六章： 市场销售推广与服务………………………………………….. 第七章： 公司团队与管理……………………………………………….. 第八章： 融资需求与使用……………………………………………….. 第九章： 历年经营状况及分析………………………………………….. 第十章： 未来5年的财务预测…………………………………………... 第十一章： 项目的投资价值…………………………………………….. 第十二章： 投资风险与控制…………………………………………….. 第十三章： 推荐理由总结……………………………………………… 第十四章： 投资保障退出方式………………………………………….. 目 录（细节） 第一章 公司概况………………………………………………………………………………….. 历史情况 现状简介 技术与产品 股本结构 管理队伍 历年财务 公司发展战略……………………………………………………………………………. 总体目标 发展战略步骤和未来5年的主要发展指标 公司发展思路 总体思路 2、资本运营思路 3、资本运作思路 4、与各方面进行合作 核心技术与研究应用计划………………………………………………………………. 背景介绍 研发历史 成果及认证、专利 主要特点 经济（社会）价值及应用前景 继续研发及应用计划 产品与服务……………………………………………………………………………… 系列产品介绍 生产制造过程、工艺 设备 （单位与总）成本、各项费用、售价、毛、净利润 未来研发产品规划 行业与市场竞争性分析…………………………………………………………………. 行业历史、现状、特点、发展预测 竞争形势分析、主要厂家简介 本项目/公司的竞争优势/劣势分析 市场销售、推广与服务…………………………………………………………………... 市场定位、定价策略 销售渠道、网络、伙伴、拓展策略 短、中、长期的市场销售计划目标（含国内与国外） 产品服务支持 公司管理…………………………………………………………………………………. 公司管理层人员的详细介绍 公司董事会、管理部门、分公司的组织架构图 公司管理、财务、销售、科技人员激励、员工制度 融资需求与使用计划……………………………………………………………………. 募集资金金额 募集资金使用计划 其他投资方或剩余资金缺口的解决途径 历年经营状况及分析……………………………………………………………………. 目前经营财务状况及分析 静态财务指标分析 动态财务指标分析 未来5年财务预测……………………………………………………………………….. 预测条件假设 预测5年的财务收益数据 分析与总结 第十一章 投资风险分析………………………………………………………………………….. 一、风险因素：政策风险、管理风险、技术风险、市场拓展风险、人才风险、知识产权 风险、针对管理风险、融资风险、其它风险 二、风险控制：针对政策风险、针对管理风险、针对技术风险、针对市场风险、针对人才风险、针对知识产权风险、针对融资风险 三、结论 第十二章 推荐理由……………………………………………………………………………….. 总体本项目的几点最关键地方：团队、核心技术、市场、财务收益、发展前景、社会与经济效益等 第十三章 投资保障与投资退出………………………………………………………………… 一、投资增值/最低收益的保障措施 二、投资才权利 三、投资退出的途径 附件：公司近三年的资产负债表、损益表、现金流量表“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、