南0阳电信十月份经营计划.doc

关于下发南阳电信十月份市场经营计划的通知 各县区分公司、市公司各部门： 为实现四季度用户与收入的规模提升，确保下半年收入预算的达成，现下发公司十月份市场经营计划。请遵照执行。 经营指标 各单位10月份经营指标分解见下表： 部门 经营收入 宽带新增 宽带净增 e家新增 大众特惠卡新增 3G用户新增 卧龙 206.24 372 321 186 700 252 宛城 174.28 543 445 272 700 209 高新 39.63 187 130 93 450 146 政企 182.4 0 0 0 350 98 客服 15.76 0 0 0 45 50 油田 29.6 53 39 27 210 27 邓州 129.33 481 359 240 640 121 唐河 60.55 155 140 78 500 86 镇平 91.4 295 206 148 540 115 新野 62.43 223 162 112 450 74 南召 31.22 65 53 32 345 55 方城 43.87 145 121 72 470 63 社旗 33.21 84 72 42 360 51 内乡 63.15 165 119 83 350 60 西峡 58.74 217 196 109 320 73 淅川 48.41 169 143 85 310 57 桐柏 26.24 65 55 32 260 63 合计 1296.45 3220 2561 1610 7000 1600 备注：此数据依据下半年工作会议目标分解及大众特惠卡推广方案得来。 产品政策 1、套餐梳理。 逐步整合为固网单产品、固网融合（包含e6、e9系列及天翼领航套餐）、3G（包含乐享3G上网版和聊天版）、年轻群体套餐、大众套餐五大产品体系。具体部署如下： 主推产品： e家政策：主推e9自由版入网赠机促销活动； 3G业务：继续主推千元智能机礼包政策和政企明星机赠机活动，加强3G业务的融合，主推主副卡产品与基于3G业务的e家融合； 大众业务：继续主推大众特惠卡。 其他业务： 天翼领航：在原政策基础上，对比e家产品政策，简化套餐序列，推出A6、A8、A9套餐； 年轻群体套餐：明确主推19元和39元两款套餐； 3G单产品套餐：包含3G上网版和聊天版套餐，提高补贴； 新农村电话：包括600元、1000元包年和240元预存赠机活动； 小区无线宽带：针对乡镇无线区域有电脑上网需求用户推广。 2、促销政策： 1）主副卡政策。针对乐享3G-129元及以上套餐推行，用户可在主卡之外增加副卡或使用一卡双芯，两卡共享语音及上网时长，合并账单。主卡享受现行终端补贴政策，副卡自备机入网； 2）流量差异化自动升级优惠。乐享3G上网版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收。2G以上按照标准资费计收；乐享3G聊天版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量实施50元包800M的优惠。800M以上按照标准资费计收； 3）推广合约消费计划。以高端机补贴不超过30%、中档机补贴不超过42%为原则，根据不同的套餐低消*24个月，定出终端补贴额度：在同一个套餐档次上，如果用户选的机器价位高，则补差价；如果用户选的机器低于或持平终端补贴额度，则享受0元购机； 4）推广三价模式，彰显优惠。在终端价格展示层面，分为裸机价、入网购机价（购机送等额话费）、促销礼包价三种，引导用户参与礼包销售政策。客服部负责监督限期整改； 5）用天翼3G，享宽带优惠。客户承诺套餐低消及在网时长，即可享受包年宽带降价乃至免费使用优惠； 6）推进话补改机补政策。渠道部负责，在保证渠道利益一致的前提下，七天结算一次终端补贴，对渠道实施正面引导，在10月份实现最终调整完毕。 具体主推产品资费政策公司将另文下发。 指标达成要素 1、基础管理（责任部门：各单位） 1）队伍建设。员工编制有缺口的部门要抓紧时间补充新人，采取以老带新、重点帮扶的方法使新人快速入门并上手；在队伍内部加强培训，确保基层员工对政策能够熟练掌握、对公司经营策略能够深刻领会、对企业文化有较强的认同感，打造一支有凝聚力、有战斗力、能够承载企业经营重任的干部员工队伍。 2）强化执行力。打造一个和谐融洽的工作环境，增强员工的归属感；各级领导以身作则，主动的承担和发现执行过程中的偏差；有将公司的经营目标通过沟通很好的传递下去，同时建立完善的激励和监督机制，既要激发员工参与的主观能动性，也要监督整个过程的有效性。 3）实施后端人员积分办法。在10月初开始执行（详见中国电信宛〔2011〕108号《关于印发非销售岗位员工业务激励方案的通知（暂行）》），通过对员工发展业务的积分兑换激励（一分等于一元）