化妆品行业消费行为读研究.doc

东北财经大学本科毕业论文 化妆品行业消费行为研究 姓 名：***** 班 级：***** 指导老师：***** 内容摘要 随着人们生活水平的提高，人们对美的追求越发强烈，这给化妆品行业的发展带来了莫大的契机。对化妆品行业消费行为的研究对于整个化妆品行业的发展来说是具有重大意义的，因此应该加大对化妆品行业消费行为的研究力度。目前，我国化妆品行业的发展虽然是朝着良好方向进行，但是没在发展的过程中还是出现了一些问题。本文首先对化妆品行业的消费行为进行概述，然后对我国化妆品行业的消费行为的问题进行分析，最后提出了一些相应的对策。 关键词：化妆品行业 消费行为 问题 对策 目 录 一、 消费行为的概述 4 （一） 消费行为的定义 4 （二） 化妆品行业消费行为研究的重要意义 4 1. 促进市场营销发展 4 2. 有助于商品开发 5 3. 有助于商品销售 5 二、 化妆品消费行为营销因素 5 （一） 个人因素 5 （二） 经济因素 5 （三） 社会因素 6 （四） 文化因素 6 三、 我国化妆品行业消费行为的问题及对策 6 （一） 消费者的消费观念不正确，存在消费主义倾向 7 （二） 非理性消费心理导致化妆品消费过度 7 （三） 消费机构失衡，过于重视物质消费 8 四、 总结 9 参考文献 9 随着经济的飞速发展和改革开放的贯彻落实，化妆品行业迎来了得以蓬勃发展的机会。从前，人们通常将化妆品视为是一种奢侈品，因而，很多人在化妆品方面受到了束缚，如今，人们转变了观念，解放了思想，摆脱了束缚，将化妆品视为一种美化生活的生活日用品，而且，化妆品的功能不仅仅是为人们带来美丽，而且可以保护人们的身心健康，从而对社会的精神文明建设起着促进作用。化妆品行业的发展也促进了社会经济的发展，随着人们的收入逐步提高，化妆品行业的消费群体也在不断的扩大，消费市场也在不断的扩展，这样的消费群体和消费市场拉动了化妆品行业的快速发展，进而化妆品行业的市场呈现出了更繁荣的景象。为了可以更好的了解化妆品行业的发展，对化妆品行业的消费行为的研究也随之备受关注。大约在20世纪的50年代，对消费行为的研究开始得到认可，并被引入市场营销学。由此可以看出，对化妆品行业的消费行为的研究对提高化妆品的营销策略有效性的增强和对化妆品行业的营销决策水平的提高有着非常重要的意义。 消费行为的概述 消费行为的定义 消费行为研究是指对个体或群体为满足需要和欲望而进行挑选，购买，处置或使用产品，观念，服务或一些经验所涉及的过程进行研究。它是对一种过程状态的反映，在早些时候的行为研究中，人们通常认为它是代表一种消费者的行为，而且总是很强调在消费过程中消费者和生产者的互相影响。消费者的消费行为是指人们为了满足物质生活上的需求以及文化生活上的需要而以物质产品和服务的具有货币支付能力的欲望和购买能力的总和，它包括消费者的行为方法方式以及行为过程和其变化。 化妆品行业消费行为研究的重要意义 化妆品消费者行为的研究构成营销决策的基础，对提高化妆品营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要的意义。 促进市场营销发展 首先，对化妆品行业消费行为的研究有助于提高化妆品品牌形象及有助于对化妆品品牌的管理，通过对化妆品行业消费行为的研究，可以了解化妆品的品牌在化妆品消费者心目中的形象，评价以及地位，这样才可以制定出更合理的正确的有关化妆品品牌的发展策略，知道了在消费者心中的定位后，便可以针对消费者的需要制定化妆品品牌的发展策略，扬长避短，这样才更利用化妆品品牌的长久生存。其次，有助于对市场进行细分，通过对化妆品行业的消费者行为的研究可以对市场进行细分，并且根据品牌的目标市场的需要要求特点，制定更有针对性更个性化的营销方案，以满足化妆品行业的消费者的特殊需求。将消费市场进行细分，可以更好的满足不同种类的消费者的不同需要，这样才能更好的得到消费者的认可，才能使化妆品品牌有发展的机会和空间。另外，有助于制定品牌的广告以及促销策略，通过对化妆品行业消费者的消费行为研究，可以掌握他们获取有关化妆品方面信息的途径和方式，知道消费者对品牌广告以及促销行为的评价及态度，和这些广告和促销行为对消费者的消费行为的影响等，根据研究可以制定出更合理，更有效的品牌广告和促销策略。通过调查研究可以知道什么样的消费者更喜欢哪种广告或促销方式，可以迎合消费者的口味，制定符合大众或目标人群的喜好的广告和促销策略，这样才能留住老顾客，拓展新顾客，是化妆品品牌得到更好的发展。 有助于商品开发 首先，有助于对化妆品新产品的开发，通过对化妆品行业消费者的消费行为的研究，可以了解化妆品行业消费者的基本需求和购买