第6章项目整体管理..docVIP

第6章项目整体管理 项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。全生命 周期管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动阶段直到项目收尾阶段的整个项 目生命周期。全局性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的整体包括项目管理工 作、技术工作和商务工作等。综合性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的需求、 范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。根据每个项目的实际情况， 项目整体管理的重点随项目的不同而有所变化。项目整体管理知识域包括保证项目各要 素相互协调以完成项目所需要的各个过程。 实施单位（也叫项目执行组织）利用项目整体管理过程的知识进行项目的组织、计 划、执行，以及需要时的计划变更，整体管理也会综合考虑成本、进度和质量的相互约 束，同时项目整体管理也关注各目标之间的协调和平衡。 对项目进行整体管理，采取统一和集成的措施，这些措施对完成项目、成功地满足 项目干系人的要求和管理他们的期望最为关键。整体管理就是要决定在什么时间南哪些 人做哪些工作，这些内容都要在项目管理计划中体现。制订好项目管理计划后，项目管 理人员要指导计划的执行，并在执行过程中监控项目，同时还要监控潜在的间题，实施 应对措施。在项目的整个生命期内，协调各项工作使项目整体上取得一个好的结果。整 体管理的工作也包括在一些相互冲突的目标和可选方案问进行权衡。 本章介绍的整体管理知识域为管理一个项目提供一个整体的、全项目生命期的方 法，但是并不存在一个唯一的、最佳的管理项目的方法。为了管好一个项目，必须要结 合项目的实际，综合应用项目管理知识、技术和需要的过程。项目经理和项目团队必须 针对每个特定项目确定其中的每一个过程及其实施程度。 6.1 项目整体管理的主要活动和流程 当我们在实施项目时如果能够考虑其他活动，就能更好地理解项目和项目管理的整 体性。项目管理团队进行整体管理的一些活动如下。 (1)分析和理解范围。这包括产品需求、标准、假定、约束、项目干系人的期望和 其他与项目相关的影响因素，以及在项目中如何管理和处理这些因素。 (2)把产品需求和特定的标准明确记录在文档里。 ‘ (3)利用计划过程组，结合项目的实际情况，制订系统的项目管理计划。 (4)把完成项目需要做的工作恰当地分解为可管理的更小部分。 (5)采取恰当的行动使项目投照整体的项目管理计划来实施。 (6)对项目状态、过程和产品进行度量和监督。 (7)分析并监控项目风险。 整体管理主要关心为达成项目目标所需的管理过程『内互相配合，这些过程是为了完 成一个项目的目标所要求的。项目摧体管理的过程包括如下内容。 (1)项目启动。制定项目章程，正式授权项目或颈剐阶段的开始。 (2)制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项 目的范围。 (3)制定项目管理计划。将确定、编写、集成以及拂调所有分计划，以形成整体项 目管理计划。 (4)指导和管理项目的执行。执行在项强管理计划中所定义的工作以达到项目的 目标。 (5)监督和控制项目。j啦懵和控制项目的肩动、计划、执行和收尾过程，以达到项 目管理计划所定义的项目目标。 (6)整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过 程资产。 (7)项目收尾。完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或项目阶段。 以上的7个整体管理过程，将在奉章的6.2节到6,8节中予以详细地介绍。 6.2项目启动 企业按照创造价值的业务来划分，可以分为产品主导型企业、项目主导型企北或产 品项目混合型企业。 任何企业的发展都离不开项目，这些项目直接由其发展战略驱动。企业在发展自身 业务的过程中，有很多的项目机会可供选择。如何从这么多的项目机会中选择若干适当 的项目来开发？一般来说，首先应对这些项目机会进行初步筛选，然后对每个可能的项 耳机会进行可行性分析。这些内容在立项僻理这一章讨论。 以上说的是企业单位，对事业单位、各级政府等组织原则也是适用的。 项目立项以后，就要正式启动项目。所谓的项目启动就是以书面的、正式的形式肯 定项目的成立与存在，同时以书面正式的形式为项目经理进行授权。 6.2.1项目章程的作用和内容 项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文 档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资 人发布。发布人其在组织内的级别应能批准项目，并有栅应的为项目提供所需资金的权 力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽