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1、设有两个投产方案,甲方案需总固定资本500万元,其中单位变动成本2200元,乙方案需总固定成本1000万元,其单位变动成本2000元,如果当年产量为4万件,采用哪种方案经济效果好?
2、某工厂决定生产甲、乙两种产品,其利润分别为甲每台60元,乙每台30元。该两种产品对材料P的消耗量为甲每台2公斤,乙每台4公斤;在关键设备G上加工工时消耗为甲每台3小时,乙每台1小时。现已知材料P每月供应限额为600公斤,设备G每月的有效工作时间为400小时;另外,每台甲产品需用配套元件2件,其每月供应量受外协单位的能力限制,不超过250件。根据以上条件,问甲、乙两种产品产量多少时,企业利润最大?
3、某企业为了开发一种新产品,有三种方案可供选择:新建;扩建;改建,未来对这种新产品的需求状态有三种,即销路好;销路一般;销路差,每种状态出现的概率的大小不知, 但可推算出各方案在未来各种市场需求状态下的损益情况,如下表所示:
各方案损益值资料 单位:万元
新建 扩建 改建 销路好 380 270 100 销路一般 150 100 70 销路差 -110 -40 10 试用乐观决策法、悲观决策法、等概率法、后悔值决策法选择较优方案。
4、为生产某种新产品,有关部门提供了两个方案:一是建大厂,投资350万元,二是建小厂,投资160万元,两者的使用期限都是10年,根据市场预测前三年销路好的概率为0.8,而如果前三年销路好,后十年销路好的概率为0.9;而如果前三年销路差,后七年一定差。建大厂,如果销路好,年获利100万元,销路差,年亏损20万元;建小厂,如果销路好,年获利40万元,销路差,年获利10万元,试用决策树进行决策。(画出决策树并计算)
5、某企业2007年全年总销售量为5000台,总销售收入为2500万元,固定总成本为1000万元,单位变动成本为2500元。试计算
(1)盈亏平衡点所对应的产量。
(2)盈亏平衡点的产品销售额是多少?
(3)如果要求盈利80万元,应销售多少产品?
6、某工厂已研究成功一项新产品的生产工艺,并获得专利权,若将专利出售,可获得专利费20万元,也可以投资40万元自行组织生产与销售。自行产销的获利要视市场有无同类竞争产品的出现,以及本厂对此项产品拟定的售价之高低情况而定。现销售部门与财务部门提供的资料:有竞争产品出现的概率为0.8;无竞争产品出现的概率为0.2;若无竞争产品出现,则本厂可对产品拟定较高价格,故可获利150万元。若有竞争产品出现,则获益情况如下表,试问该厂应如何决策?(请用决策树法决策)
本厂订价 竞争者订价 概率 本厂获利
高
高 0.5 100万元 中 0.3 30万元 低 0.2 5万元
中 高 0.2 70万元 中 0.6 40万元 低 0.2 10万元
低 高 0.1 30万元 中 0.2 50万元 低 0.7 20万元
7、某公司以单价10元每年购入某种产品8000件。每次订货费用为30元,资金年利息为12%,单位维持库存费按所库存货物价值的18%计算,若每次订货的提前期为2周,计算经济订购批量和库存总成本。
8、A企业以实际生产能力的75%生产某种产品,产量为24万件,假设都能销售出去,市场售价为525元,固定成本为1800万元,平均单位变动成本为400元,如果有一用户想以450元价格购买6万件,问是否可以接受这批订货,说明原因?
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的
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