01 客房部规章制度.docVIP

客房部规章制度 部 门： 客房部 部门负责人： 郑淑蒨 分部门： 客房部 分部负责人： 建立原则：情理法(法理情 更新周期：每六个月 最后修改日期：2011-07-6 生效日期：2011-07-6 抄送：人力资源部 报送：总经理/日期： 序 制度内容 执行岗位 违反结果 处置权限 1 提前5分钟到达酒店，这样可以在上班之前有时间换上制服，确保在任何时候都戴好名牌。保持仪表整洁，身穿制服进入客人区域，不要穿私人的衣服。确保有干净的制服换上，也要特别注意个人卫生，使制服上无污物，熨烫完好，无损坏，无钮扣遗失。 所有员工 依照员工手册执行。 经理、主管、领班 2 穿制服签到、签退。 所有员工 依照员工手册执行。 经理、主管、领班 3 不允许代替同事打上下班卡或签到签退。 所有员工 依照员工手册执行。 经理、主管、领班 4 上下班进出酒店要走员工通道。 所有员工 依照员工手册执行。 经理、主管、领班 5 病假、事假必须填写人事部规定的假期申请单，病假要附有酒店指定的市级医院的医生证明；事假至少提前一天向部门经理/副经理提出申请。 所有员工 依照