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公司法律风险防范主要内容指南 公司法律风险防范 一、 日常经营运作 1、合同风险 2、不规范经营风险 3、债权过于集中带来的坏帐损失风险 4、或有诉讼风险 二、 管理 1、治理结构缺陷带来的决策风险 2、员工意外伤害风险 3、规章制度不健全导致的员工道德风险 4、公司印章管理不严带来的债务风险 三、 资金运用 1、投资合作风险 2、分支机构风险 3、借贷风险 4、担保风险 四、 知识产权 1、商标被抢注风险 2、商业秘密失控风险
法律顾问服务内容 (一)日常法律事务 1、企业常见法律问题的咨询和建议; 2、企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议; 3、参与起草、修订企业合同管理制度,规范合同的管理与使用; 4、参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定商务合同; 5、参与起草、修订企业人事管理制度,规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理; 6、参与起草、修订企业财务管理制度,杜绝财务管理的漏洞; 7、参与起草、修订企业仓储、物流管理制度,压缩企业运营成本,提高工作效率; 8、为企业起草其他规章制度、条例或法律性文书,以起到增强企业本身素质、使经营活动符合 法律要求、内部管理纳入法制轨道的作用; 9、为企业起草、审查经济合同、劳动用工合同,预防合同纠纷的发生; 10、对企业管理层进行法律辅导,增强管理人员的法律意识; 11、对企业员工进行法律培训,提高员工的法制意识,保障企业规章制度得到贯彻执行; 12、对新注册企业工商登记资料、企业章程等法律文件进行起草、审核; 13、对企业的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核,为相关法律事务提 供律师建议; 14、对涉及企业工商管理和税收法规等法律事务提供指导; 15、对企业重大经营决策提出法律意见,重大项目进行法律分析论证; 16、列席企业董事会,对董事会议议题涉及的法律问题进行分析论证; 17、对企业的法人治理结构(包括董事会结构、股东会结构、监事会结构)的合法性提供律师 建议。 (二)重大经营活动法律顾问 1、参与企业的合并与分立活动,对其法律可行性和操作性进行论证,具体的法律文件的起草、 审订,参与整个活动的谈判和监督执行; 2、参与企业招标投标活动,参加项目谈判,对招标投标活动出具法律意见书以及制作项目标书 3、参与企业的股份制改造或资产重组,出具法律意见书和起草、审核相关法律文件; 4、参与企业收购与反收购,配合企业进行法律论证分析,起草审核相关法律文件并处理相关法 律事务; 5、参与投资项目的选择、谈判,设计投资方案,协助寻找投资机会和投资伙伴; 6、参与融资租赁、资产转让等其他重要经济活动,处理相关法律事务。 (三)其他法律顾问 1、业务企业的资信调查; 2、涉外投资所在国有关法律; 3、境外法律纠纷全案策划 与研究等
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品
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