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花官乡党建办公室 2009年上半年工作总结和下半年工作打算 近年来，花官乡党建办公室在县党建办的大力支持和乡党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以农村班子建设为着力点，以规范提升为主线，以纪律建设入和制度完善为保障，不断创新思路，提升工作水平，推动了全乡党建工作又上新台阶。 一、以规范提升为主线，全面提升农村党组织的战斗力和凝聚力 结合全县“村级工作规范提升”活动，继去年党建工作开展的“村级组织规范化建设年活动”后，按照“强基工程”建设的要求，紧紧围绕“强化党的基层组织功能，提升基层组织战斗力，发挥党员先锋模范作用”这一主题，突出创新、规范和提升为主旨的“村级组织建设提升年”主题活动，制定出台了《关于开展基层组织建设提升年活动的实施意见》，突出班子建设、队伍建设、制度建设、载体建设、阵地建设五大重点，细化创建标准，规范评价体系，全面提高农村党建水平。各村党组织按照《实施方案》，抓硬件建设，抓软件规范，立足办实事、解难题，不断增强党组织的战斗力和凝聚力。全乡39个村，有13个村积极创建市县级“小康文明村”，又4个村硬化了村内街道、安装了路灯，改善群众生活条件，14个村疏挖沟渠、建设农田林网，改善群众生产条件。3个村建设了社区服务中心，2个村规划建设了大蒜交易市场，1个村依托集市建设了商业中心，可以说，各村都有新变化、各村都有新思路。七一前，党建办利用两天时间，组织各管区对全乡39个村级曾党建工作进行考核观摩，从中筛选出21个村进行了现场评比，对存在的问题进行了现场指导，并对各村党组织建设、队伍建设、活动阵地建设、工作机制、党建工作实效5大类19项进行量化打分，七一对表现最好的前七名进行了表彰，命名为“党建示范村”。全乡有6个村和单位被表彰为县级“基层党建工作示范点”，华誉集团党委被评为市级“基层党建工作示范点”。 二、以党建工作载体创新为重点，着力提高为民服务水平 针对花官乡农业龙头企业多、用工需求量大的特点，我们不断延伸党建触角，丰富党建工作内涵，创建了“5171”（我要企业我要党）就业服务平台，增强农村党建为民服务的水平和能力。平台主要有信息库、信息发布平台和审查推荐三部分。一是建立信息库。由党建办、企业办抽调人员组建就业服务指导办公室，就业服务指导办公室建立企业用工需求信息库、农村务工需求信息库，二是信息发布平台，各企业将用工需求通知就业服务指导办公室，办公室通过电话、网络、招聘广告等形式通知各村，各村利用广播、广告宣传。三是审查推荐平台，先由个人向村党支部提出务工申请，由党支部审查同意后，统一报送乡就业服务中心，就业服务中心组织公安、计生、教育等部门进行复审，筛选出人选后送交企业，由各企业进行聘用。该平台的建立，一方面解决了农民务工问题，拓宽了群众就业渠道，增加了农民工资性收入；另一方面，通过各级党组织审查，为企业提供了优秀劳动力，解决了企业用工安全问题；同时乡村两级党组织在帮助农业就业的问题上发挥了积极作用，增强了党组织的凝聚力。同时，就业服务指导中心结合企业用工的工种和技术专长要求，有针对性地组织劳动技能培训，增强了培训的实效性。目前，通过该平台已为海诺尔公司成功聘用30名工人，为翔宇工贸、信合化工聘用工人20多人。 在抓好就业平台的基础上，继续巩固提高非公有制经济组织的党建工作，突出合作社建立党小组、协会建设党支部两个重点，目前大蒜加工流通协会党支部已将2名年轻有为的同志发展为党员，协会直管党员3人，协管党员增加到7名。指导各村党支部做好合作社党小组调整工作，全乡新建的8家合作社全部组建编排了党小组，所有加入合作社的党员全部调整到合作社党小组。 三、以制度建设为保障，全面提高党建工作水平 结合县党建办公室的有关要求和我乡实际，我们进一步完善了党支部向党员承诺、党员向群众承诺，群众监督党员、党员监督支部的“顺向承诺、逆向监督”机制，广大党员积极承诺践诺，广大群众积极参言建言，检查督促党支部工作的执行和落实情况。进一步完善了《流动党员管理办法》、《无职党员设岗定则办法》等一系列制度，规范了工作流程。认真做好党员关系结转、党费收缴、党员培训等日常工作。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠