速锐国际营副总职位说明书.doc

基本信息 职位名称：营销副总 所属部门：XX营销事业管理处 职位等级：副总 直属上级：总经理 可升迁职位： 临时替代职位： 职位人数：1 编制日期：2010年1月18日 核心工作 负责制定公司营销战略，品牌发展战略和发展策略；组织市场拓展和销售渠道网络建设；组织品牌推广和各项营销售活动；负责市场营销日常营运管理。 工 作 概 要 1、工作内容：参与制定公司战略发展规划、年度经营计划，依据公司的年度经营计划，全面统筹、制定、规划XX营销事业管理处的销售目标和年度工作计划。 权责：统筹、规划、执行 频率：每年一次 执行依据及应用工具：公司战略发展规划；公司中短期经营计划；公司的年度经营目标（销售/利润/成本等）；往年的各类经营管理财务数据和销售数据（进货额、终端销售额、库存率、订货会销售额、新开店计划达成率、新开店成功率、VIP客户增长率、VIP客户销售额增长率等），公司预算管理制度和运作流程；司以往各类品牌推广和促销活动的效果分析；目前销售网络及销售渠道评估和分析；空白市场评估和分析等。 工作结果描述：确定和提交XX营销事业管理处营销战略；品牌发展战略和发展策略；销售政策；年度销售目标；XX营销事业管理处年度工作计划书；XX营销事业管理处年度财务预算表；XX营销事业管理处人员编制表；XX营销事业管理处人才培养计划；同时确保XX营销事业管理处各项管理目标及各项工作的达成。 占用全部工作时间：10% 2、工作内容：建立并完善营销及终端营运体系；研究、设计营销营运及终端营运管理模式，包含协助人力资源中心完善XX营销事业管理处组织架构设置；各岗位的职位说明书；品牌形象设计及推广管理制度及运作管理流程；（订货会、展会、年会、促销活动、VIP客户促销及推广活动）管理制度及运作流程；媒体广告策划及投放管理制度及运作管理流程；产品包装策划及推广管理制度及运作管理流程；展会及订货会陈列管理制度和管理流程；橱窗陈列和陈列手册制作管理制度和管理流程；陈列手册培训管理制度及运作流程；店铺终端视觉形象评比和考核管理制度；销售物料设计及采购管理制度及运作流程；行销活动效果评估体系；各类市场调研管理制度及运作流程；建立和完善营销信息管理系统；媒介评估管理制度和运作流程；企业杂志管理制度及运作流程；网站改版及更新管理制度和流程；客户满意度调查和评估管理制度和运作流程；产品售后服务管理制度和运作流程；客户产品投诉和其它投诉处理管理制度和运作流程；VIP客户咨询及投诉处理管理制度和运作流程；残次品退换管理制度和运作流程；VIP客户维护管理制度和运作流程；加盟店VIP服务及考核管理制度和运作流程；产品维修及产品质量检验作业指导书和运作流程；维修车间设备维护、保养、维修管理制度和流程；维修车间现场7S管理手册；维修配件收、发、存管理制度和运作流程；维修车间早晚交接班管理管理制度；产品企划案管理制度和运作流程；产品档案管理制度和运作流程；三级代理商(地代、大区、门店)和直营店产品订单及订单排产管理制度和运作流程；订货会管理制度和运作流程；三级销商管理手册（加盟流程、开店流程、装修申请审批流程、加盟商商场铺货管理流程、退加盟管理流程、店铺变更管理流程等）；三层级经销商（地代、大区、门店）考核管理制度和运作流程；巡店管理制度和运作流程；标准化运营管理手册及体系；GS、PS、CS作业手册及体系；市场拓展和开发管理制度和运作流程；促销活动管理制度及运作流程；区域人力资源管理手册；直营管理手册（直营店新店拓展流程；新店开业和新店装修、老店装修流程、关店作业流程、直营店档案管理制度和制作流程、商场关系维护管理制度等）；装修道具、模特、五金等装修物料采购及发货管理制度及运作流程；和生产中心共同制定产品发货/退货/换货及配送管理流程；终端销售和活动物料下单、配送、发货管理制度及运作流程；终端商品调配管理制度和运作流程；确保XX营销事业管理处各项工作及管理有工作流程和工作标准。 权责：统筹、规划、执行 频率：随机 执行依据及应用工具：XX营销事业管理处年度工作目标；XX营销事业管理处年度和月度工作计划书；XX营销事业管理处现有的各项管理制度和运作流程；目前的各项工作的实际操作方法。 工 作 概 要 工作结果描述：提交XX营销事业管理处组织架构设置；各岗位的职位说明书；品牌形象设计及推广管理制度及运作管理流程；（订货会、展会、年会、促销活动、VIP客户促销及推广活动）管理制度及运作流程；媒体广告策划及投放管理制度及运作管理流程；产品包装策划及推广管理制度及运作管理流程；展会及订货会陈列管理制度和管理流程；橱窗陈列和陈列手册制作管理制度和管理流程；陈列手册培训管理制度及运作流程；店铺终端视觉形象评比和考核管理制度；销售物料设计及采购管理制度及运作流程；行销活动效果评估