人性假设与管理.docVIP

人性假设与管理 “人性”问题，自古以来就是哲学史上争论不休的问题，直到马克思主义诞生以后，才为正确解决这个问题指明了方向。 ??? “跋山需懂山性，涉水需懂水性，管理需懂人性！”所以，从企业管理的角度解读“人性”的问题显得尤为重要。无论处于什么阶段的企业，企业的领导人制定什么样的管理制度、采用什么样的管理策略和管理方法，建立什么样的组织架构，都与他们如何看待人性的问题有关。 西方管理心理学中提出了四种与管理有关的人性假设，即“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的假设。这四种假设表明了西方管理界对于人性看法的发展历程，对于我们的企业管理也具有很大的启发意义。 一、“经济人”的假设 ??? “经济人”假设认为，人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利。人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬。泰勒是“经济人”观点的典型代表。 ?? （一）“经济人”假设的基本观点 ??? 1．多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作；他们没有雄心壮志和负责精神，而宁可期望别人来领导和指挥；他们对组织的要求与目标不关心，只关心个人，而且其个人目标都是与组织目标相矛盾的；他们缺乏理性，不能自律，容易受他人影响；他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。 ??? 2．只有少数人是勤奋、有抱负、富有献身精神的，他们能自己激励自己、约束自己。这些人应当负起管理的责任来。 二、“社会人”