企业分1层培训.docVIP

企业分层培训发展和提高企业各层次管理人员的经营管理水平和能力，是使企业获得较高生产效率和较强竞争能力的最理想、最便宜，也是最根本的途径。 据美国通用电气的统计，通过提高发电机的能力的方法，每增加企业发电能力的5%，需要花费相当多的时间和金钱；但通过经营管理方法的改进和提高，无需要花费多少金钱就可以达到提高发电能力5%的目的。所以，发展和提高企业的管理人员的经营管理水平和能力，是使企业的管理人员的经营管理水平和能力，是使企业获得较高生产效率的较强竞争能力的最理想、最便宜，也是根本的途径。　　虽然我们知道，作为管理人员，都需要学习和训练诸如计划、组织、领导、控制、沟通、协调、激励等的能力与手段，但因为工作层面的不同，所需学习和训练的内容也应有所侧重。我们认为不同层次的管理者所应具有的技能要求是不同的，各级管理人员技能的最优化组合，如表1所示。 表1　处于不同管理层次的管理者在管理技能上的不同侧重要求　　 专业技能　人文技能　理念技能 高层管理者　17.9%　39.4%　42.7% 中层管理者　22.8%　42.4%　34.8% 基层管理者　50.3%　37.7%　12.0% 其中，专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体的一员有效工作的能力。理念技能是指从整体把握组织的目标、洞察组织与其环境的相互关