2016年第四章 绩效管理.pptVIP

2、语言表达能力属于（） A、行为过程型的绩效考评指标 B、品质特征型的绩效考评指标 C、工作结果型的绩效考评指标 D、工作方式型的绩效考评指标 答案：B Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、绩效考评指标体系的设计原则包括( )。 A、简洁性原则 B、科学性原则 C、经济性原则 D、明确性原则 E、针对性原则 答案：BDE Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、绩效考评指标体系的设计方法包括（） A、要素图示法 B、问卷调查法 C、面谈法 D、头脑风暴法 E、个案研究法 答案：ABCDE Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、绩效考评指标体系的设计程序和设计原则有哪些？ 绩效考评指标体系的设计程序一般可分为四个步骤： 1、工作分析：了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标所 采取的工作方式等，初步确定绩效考评指标。 2、理论验证：依据绩效考评的基本原理和原则，对所设计的 绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。 3、进行指标调查，确定指标体系。 4、进行必要的修改和调整。 绩效考评指标体系的设计程序的设计原则有： 1、针对性原则；2、科学性原则；3、明确性原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训考核标准的结构—第二节第二单元 第二单元 绩效考评标准 的设计 知识要求 能力要求 .1 绩效考评标准 的设计原则 .2 绩效考评标准 的种类 .1 考评指标标准 的评分方法 .2 绩效考评标准 量表的设计 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. .1绩效考评标准的设计原则 绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。指标 体系解决“质化问题”、考评标准解决“量化问题”。 （一）定量准确的原则 准确量化要求，凡是能够量化的，尽可能使用数量表示或计量 （二）先进合理的原则 先进——不仅反映企业的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不 使结果出现过宽、过严 合理——反映企业在正常的生产技术组织条件下，员工少部分可以超过，大部 分努力可以接近或达到，极少数不能达到的水平 （三）突出特点的原则（不同岗位和被考评人素质结构特点） （四）简洁扼要的原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. .2绩效考评标准的种类 （一）综合等级标准 将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合， 根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分 并指派一定的分值。 （二）分解提问标准 将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列，对 独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问，考评者可 以根据提问的内容作出具体的判断，考评者回答每一个提 问时，可以在3-9个等级的具体描述中作出选择。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. .1考评指标标准的评分方法 （一）单一要素的计分方法 自然数法（百分制/非百分制）获得绝对值 系数法（函数/常数法）获得相对值 直接计分和间接计分 等级 1 2 3 4 5 评定依据 初中文化程度初级技术水平 初中文化程度中级技术水平 高中文化程度中级技术水平 高中文化程度高级技术水平 高中以上文化技师技术水平 单一自然数 1 2 3 4 5 多个自然数 百份法 60以