企业应该项如何规范代理记账的措施.docVIP

现在大部分企业在没有实施代理记账前，会计核算工作都存在着不规范，财务管理混乱的情况，因此，很多企业在成立初期都会选择代理记账机构帮助企业解决企业最初成立的记账、算账、报账等业务。代理记账属于社会性会计服务活动，对于加强财务管理、控制腐败蔓延、切断腐败源头具有十分重要意义。但是企业在选择代理记账机构也面临着诸多问题比如代理记账机构设立不合法、办理服务质量低、收费标准混乱等等，针对于代理记账机构的诸多问题企业更应该规范代理记账业务，石家庄亿华为企业介绍了如何规范企业代理记账的一些措施，希望大家了解。 中小企业规范代理记账一般都有以下措施： 第一，加强完善财务管理制度。建立和完善各项财务管理制度，是开展代理记账工作的保证。为此企业要完善会计代理记账机构的内部控制制度、国家和社会的外部控制制度体制，做到事前、事中和事后控制全部到位，严格遵守法定的代理记账业务范围，内部配备专职制度复核人员，以保证业务质量，避免掺假、造假事件发生。 第二，积极推动和宣传代理记账业务的实施。进一步加强企业对代理记账法律地位的认识，努力开创代理记账方面的业务，为代理记账业务创造必要的条件。 第三，积极做好监督工作。做好监督工作企业要做到以下二点（1）对企业制订的财务审批制度的合法合规性进行审核和监督。企业拟订的财务审批制度，首先要符合财政及主管部门现行的财务会计制度，其次要经企业股东大会讨论通过。（2）加强对企业开支的监督，上级单位会计核算中心对企业办理报账的每一项开支都要进行认真审核，对各项支出业务，必须确认其支付凭证的合规性、合法性和有效性，以及审批手续完善，方能支付。要切实把好审核关，定期公开公布财务事项，真正做到财务公开化 第四，要提高企业会计从业人员的素质。要实现企业代理记账规范的目标，很大程度上取决于会计人员素质的高低。因此，要突出以人为本，注重对人的政治思想教育，及时掌握他们的思想动态和行为状况，消除可能潜在的违规动机，防患于未然。同时要定期进行业务培训和继续教育，不断更新会计人员的业务知识，提高他们的业务水平和工作能力。 综上所述：代理记账作为新生事物，其存在和发展是历史的必然，随着多种经济形式的进一步发展，代理记账必然会迎来新的时代，只要代理记账公司有清醒的认识，扬长避短、不断开拓，其辉煌是指日可待的。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言