企业文化考试末重点.docVIP

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企业家:通常指企业的董事长、厂长或经理,是一个企业核心领导者,是企业的法人代表。实际上,企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。 企业文化:指在一定的社会大环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同,实践创造所形成的整体价值观念,信仰追求,道德规范,行为准则,经营特色,管理风格以及传统和习惯的总和。 企业文化模式:指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式极其稳定特征,反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。 企业价值观是指企业有意是有目的地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足,去判定某种行为的好坏,对错以及是否具有价值或加之大小的总的看法和根本观点。 文化冲突:是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程,它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突 企业文化三属性:客观属性,亚文化属性,经济管理文化属性 企业文化体系:1,企业价值观2,企业精神3,企业伦理道德4,企业形象 企业文化特征:1,无形性与有形性的统一2,抽象性与具体性的统一3,观念性与实践性的统一4,经济性与社会性的统一5,超前性与滞后性的统一6,吸收性与排他性的统一 企业文化的分类:1(按发育状态分)成长型文化—年轻而充满活力,成熟型文化—个性突出且相对稳定,衰退型文化—不合时宜,阻碍企业进步2按企业性质分)国有企业文化—中国典型企业文化,合资企业文化—在中国是新型的企业文化,乡镇企业文化—在中国是特殊的企业文化,民营企业文化—在中国是具有较强活力的企业文化3(内容特质分)目标型文化?—以企业最高目标为核心,竞争型文化—以竞争理念为核心,创新型文化—以创新理念为核心,务实型文化—以求真务实理念为核心,团队型文化—以团队精神为核心,传统型文化—以突出民族优良传统,党的优良传统和企业历史传统为特征4(按市场角度分)强人文化—高风险,快反馈,一般在建筑业,风投业,娱乐业。拼搏与娱乐文化—低风险,快反馈,一般是销售组织和服务行业。赌博文化—高风险,慢反馈,一般是有实力的大公司。过程文化—低风险,慢反馈,一般是金融保险业和公共事业。 企业文化模式类型:1,(按时间的继承性分类)传统模式和现代模式2,(按空间分布特征分类)东方模式和西方模式3,(按现实性与预见性分类)现实模式和目标模式4,(按共性与个性分类)一般模式和特殊模式5,(按行业特性分类)代表有工业企业文化,流通企业文化,金融企业文化,交通运输企业文化 企业文化的地位一.企业文化学在管理科学中的地位1, 这是一个新的管理理论学派,是企业管理理论发展中的一座新里程碑2,它促进了企业管理方式的变革与进步3,它为探索民族文化与个性化的企业管理模式开辟了崭新的道路二.企业文化在企业中的地位1,它是企业生命的基因2,它是一种微观文化现象,与企业相伴而生3,作为客观存在的一种社会亚文化,像一只无形之手对企业及员工的行为产生着全方位的持久的影响。4,它是一种管理方式,在企业管理体系中处于根基地位,不仅所占比重大,而且决定企业整体管理的特色及效率。 企业文化整合方式:同化式整合、综合式整合、改造式整合、变革式整合、创新式整合。 企业文化整合规律:1、既有具体地、个别地体现在企业各个层次上的文化整合,也有抽象地、一般地伴随着社会进步而发生的企业文化整体整合;2、整合过程具有择优趋善的规律,并不是任何时期、任何层次、任何一次企业文化整合都具有进步意义;3、企业文化建设不只是企业文化特质的创造,更为重要的是通过有效的整合途径,对各种异质的、不同形态的企业文化进行整合,打到合意的、理想的文化状态。 企业文化的变革:是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。 文化变革的形式:渐进性变革、突发性变革。 企业文化变革规律:1、由浅入深;2、由无序到有序;3、由量变到质变。 企业文化变革与企业危机挽救:挽救企业危机最好的方法是组织的重大改组和文化的彻底变革。 企业家的角色:1、市场角色定位——市场的领导者,是冒险家和创新家;2、文化角色定位——①企业文化的积极倡导者;②企业文化的精心培育者;③企业文化建设方案的设计者;④优秀企业文化的身体力行者;⑤企业文化转换和革新的推动者。 企业家的作用1, 作为企业精神的人格化代表,是企业文化建设的旗手和核心力量2, 企业家是企业文化的积极倡导者;企业家是企业文化的精心培育者;企业家是企业文化建设方案的设计者;企业家是优秀企业文化的身体力行者;企业文化转换盒革新的推动者 企业家精神的主要内容1.独具慧眼的创新精神;2.敢胆风险的开拓精神;3.敢于拼搏的进取精神;4.科学理性的实效精神;5.尊重人才的宽容精神;6.面向世界的竞争精神;7.热爱祖国的奉献精

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