项目管理第二章.pptVIP

* 学习目标 项目选择过程的步骤（重点-掌握） 需求建议书的主要内容（掌握） 第二章 项目的识别与选择 * 2.1 识别需求 2.2 项目选择 2.3 项目章程 2.4 需求建议书 2.5 征集申请书 第二章 项目的识别与选择 * 识别需求阶段 2.1 识别需求 开始于需求、问题或机会的识别 结束于需求建议书（RFP）的发布 在发布RFP之前，应清晰定义问题和需求：收集资料，确定执行解决方案的预期收益和成本。 如：如果一个企业认为它的某个制造工艺的废品率太高，它可能要搜集有关实际产品废品率的资料以及废品率对成本的影响和周期循环次数。重要的是，应尽量量化问题，以确定执行解决方案的预期收益是否大于执行项目的成本。 权衡了预期收益与执行成本的大小，客户就可以确定为改进现状所需的项目预算了。 明确要求/需求的生命周期： 需求产生（变化、内部、外部） 需求认识（现存、潜在、超前、前景分析） 需求表达： 1、让提出需求的人尽可能清楚地说明他们的需求； 2、对需求提出一系列问题： * 2.1 识别需求 * 提出需求的人是如何描述需求的 需求真实吗，是真正需求还是表面现象 我们能满足这个需求吗，其他人能满足吗，是不是真的有解决方法 需求重要吗，值得去满足他吗 满足需求的关键问题在那里，会不会有新的需求产生，还要进一步满足其他需求吗，新的需求能取代目前这个需求吗 需求直接涉及