地据据产代理案前工作内容.docVIP

地产代理案前工作内容 案前工作内容：?1、 项目施工图的核对、开发商签字确认?2、 配合企划部、研展部完成效果图、总平面、景观图的开发商签字确认?3、 各项案前工作内容的进度安排，结合企划部研展的工作内容?4、 负责定期招集公司各部门与开发商的会议，做好记录并报各部门及总经理?5、 市场调研：周边配套、交通、竞争个案（每周跟踪）?6、 搜集个案相关的各类资料，制作销售讲习用的答案客问，对业务员作销售讲习，明确个案优缺点。并报开发商确认?7、 接待中心、样板房的设计讨论及后期施工监理?8、 业务员的销售讲习、介绍流程、说词的确定及演练?9、 业务员分组、工作职责编列?10、 业务员工作服的制定：工作服必须整洁，新进人员及时制定?11、 每周公司例会的讨论内容确定。及时掌握房地产销售市场各项行情与动态，搜集政策法规，根据市场反馈信息提出合理的促销计划和方案。?12、 每周例会指定人员会议记录并当天发给与会人员，于下次周会时签字。?13、 各类文件格式统一（需注明工地、制作人、日期）?A、 文档类：主标题为三号、加黑、宋体?副标题为四号、加黑、宋体?内文为小四号、宋体?行间距为1.5倍?B、 表格类：文件主标题三号、加黑、宋体?表格内标题四号、加黑、宋体?表格内文字小四号、宋体?表格边线加粗黑边?分列边线加粗黑边?表格内线细黑边?表格水平居中?14、 空白表单的编制?案中工作内容：?1、 现场物品采购：办公用品、文件夹、清洁用具等。?2、 电脑建档按统一的格式建立文件夹。?3、 申领工地零用金并做好管理。?4、 发包请款项目相关物品的购买，建立个案物品清单，保管和统计所购物品，并定期进行维护和保养。?5、 业务员分组及工作内容编列。?6、 整理公司员工手册及各项关于业务部的管理规章制度，并全部人员签字（每位新进人员也应及时签字）。?7、 公司的公告全部人员签字（每位新进人员也应及时签字），并及时存档。?8、 现场业务员统一销售用语：喊销控台、客户到、售出等等。?9、 负责对工地副专及业务员日常工作情况进行管理和督促。?10、 每日定时九点钟检查接待中心、样板房的清洁及完整情况，视状况及时报修。?11、 销售流程的确定实施：看房动线、定房、签约、按揭等工作的细节要点。?12、 早会的执行：集体唱歌鼓励士气、仪容、仪表的检查、当天工作内容及要点的说明。?13、 夕会的执行：当天工作状况的汇总、问题点的提列。?14、 每周公司及开发商例会议题准备并会议记录。?15、 做好个案相关销售道具的保管、派发工作；用完及时申请补充。?16、 负责个案整体的销控工作每日核对销控表，根据市场变化及时调整销售方向和销售价格。?17、 一周一次检查业务员的客户接待及跟踪情况。?18、 价目表及时更新及旧价目表的回收（例次保存）。?19、 销售资料的及时更新盖章，旧资料的及时回收（例次保存）。?20、 协助业务员成交、监督成交户的补足、签约工作。?21、 指导和培训定期对业务员进行销售流程及销售标准动作的考核和沙盘演练，更正与完善销售说词。?22、 定期组织业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。?23、 负责对工地员工进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘相关人员。?24、 及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前售后的各项服务工作。?25、 每日下班前向部门主管汇报个案的工作进展和销售状况，并于次日早上九点前向公司提交销售统计与分析报表。?26、 安排专人剪报并记录当天来人来电状况，配合企划部做好楼盘广告宣传工作，及时反馈广告讯息，协助调整媒体广告方向。?27、 时常观察和了解业务人员的情绪变化，并及时进行沟通和劝慰，帮其走出低潮，使之迅速融入团队，从而更好的开展工作。?28、 讨论制定和完善相关业绩分配准则，避免业务员之间因业绩纠纷而产生不和，而影响团队工作；若遇业务员申诉应认真倾听各方阐述，努力秉着公平合理的原则进行调节与处理。?29、 及时掌握房地产销售市场各项行情与动态，搜集政策法规，根据市场反馈信息提出合理的促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。?30、 有关厂商的接洽与发包、请款工作，其中与企划部、研展部相关的事宜，应予以协助处理。?31、 做好与开发商相关部门的联系工作，如销售部、工程部、财务部等。?32、 每日基本工作：?早会、夕会、来人来电统计、当天定单的整理分类、定金核对?销售表核对、已购未购客户资料输入电脑?日报表并传回公司、工地卫生状况检查、竞争个案资料收集?每周基本工作?周报表并传回公司、制作周来人来电分析、周工作总结、?例会提报