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网络需求分析 本课学习目标 ? 理解为什么要进行需求调查和需求分析 ? 熟悉网络应用的各种约束因素 ? 熟悉影响局域网络性能的主要因素 ? 掌握需求调查的组成 ? 掌握需求分析的方法和技巧 网络工程需求分析的目的是充分了解组建网络应当达到的目标，具体要掌握以下几个方面的内容。 了解联网设备的地理分布，包括联网设备的数目、位置和间隔距离，用户群组织，以及特殊的需求和限制。 联网设备的软硬件，包括设备类型、操作系统和应用软件等。 所需的网络服务，如电子邮件、WWW 服务、视频服务、数据库管理系统、 办公自动化、CMIS 系统集成等。 实时性要求，用户信息流量等。 本阶段的成果是提出网络用户需求分析报告。 2.1 概述 2.1.1 为什么要进行需求调查和需求分析 （1）需求调查为需求分析提供基本素材。 （2）需求分析为项目设计提供基本依据。 2.1 概述 2.1.2 需求调查需要回答的问题 （1）建网动因。即回答为什么需要进行相关的网络建设，可以从管理、生产、科研、经营、政治、行政命令、时间方面的需求进行回答。 （2）应用需求。所建设的网络应包括那些应用系统，包括传统的通用网络应用系统、与业务/生产/管理相关的应用系统等，以及需要解决的具体实际问题。 （3）网络覆盖范围。包括地理范围、使用者范围和数量等，主要回答网络有多大问题。 （4）内、外网通信条件。回答目前已有或可用的通信条件，目前状况如何等。 （5）建网约束条件。包括政策性、规范性约束条件，即定量、定性条件，以及经费约束条件等。 2.1 概述 2.1.3 网络应用的各种约束因素 （1）网络的速率和带宽。 （2）通信计算机之间的距离和路由。 （3）通信节点与计算机的处理能力。 2.1 概述 2.1.4 影响局域网络性能的主要因素 网络拓扑结构 局域网常有的拓扑结构有总线型、环型和星型 传输介质 局域网常用传输介质有同轴电缆、双绞线、光纤和无线通信信道。 2.1 概述 2.1.4 影响局域网络性能的主要因素 介质访问控制方法（协议） 第一种方法是提高 Ethernet 的数据传输速率（10Mb/s→100Mb/s→10Gb/s），导致网络新产品开发； 第二种方法是将一个大型的局域网划分成多个用网桥或路由器互连的子网，导致了局域网互连技术的发展； 第三种方法是将“共享介质方式”改为“交换方式”，导致了“交换式局域网”技术的发展。 2.2 需求调查 用户需求调查可分为： 一般状况调查（业务需求） 性能需求调查 功能需求调查 应用需求调查 安全需求调查 2.2.1 一般状况调查 一般状况调查包括用户网络系统使用环境、企业组织结构、地理分布、发展状况、行业特点、人员组成（包括人员对计算机和网络使用的熟练水平）和分布，以及用户对网络系统的期望和要求。 2.2.1 一般状况调查 1．网络使用环境 网络系统环境包括硬件环境和软件环境，这里主要指网络系统硬件环境，涉及到网络系统的最终拓扑结构、传输介质选用和网络连接方式，也涉及到各交换节点的位置安排。网络系统使用环境对网络系统的综合布线结构设计非常重要，因为综合布线系统设计最重要的参考依据就是网络系统的硬件环境。 2.2.1 一般状况调查 2．企业组织结构 企业组织结构是指企业组织的基本框架，是对完成企业目标的人员以及人员关系、级职以及级职关系、权责以及权责的范围、资源以及资源的配备等所作的安排。对企业组织结构的调查与了解，这对网络应用系统的开发相当重要，特别对网络配置和管理是必不可少的，要确定哪些用户配置哪些应用系统以及哪些权限，组织结构是必需的。 2.2.1 一般状况调查 3．人员组成及分布 终端用户数决定了整个网络的规模大小， 而各具体应用人员的组成和分布决定了各具体应用系统软、硬件配置和相应权限配置。人员组成不仅需要了解各部门及功能软件使用人员的组成，更要了解清楚这些组成人员中对各功能软件、操作系统、OA办公系统等的熟练程度，应尽可能避免采用大部分人不熟悉的系统或软件。而网络规模的大小又影响到网络系统的最终拓扑结构和网络连接方式、设备档次选择、投资成本等。 2.2.1 一般状况调查 4．内、外网连接 内网通常是指单位或公司内部的局域网（LAN），而外网是指公司局域网以外的网络，如集团公司网络、分支公司网络、供应商网络、合作伙伴网络及因特网，但大多是指 Internet 网络。如果公司内网有与外网连接的需求，则在网络系统设计时一定要预留出口。内外网互联方式有很多，有像 MODEM拨号、HDSL、VDSL、分组交换网、帧中继网络和 ATM