等节仓储标准管理规程-试用版.doc

仓库管理制度和操作规程 目 的：建立仓储标准管理规程为更好的规范物料各项管理。 应用范围：固体原料库、液体原料库、包材库、成品库、成品阴凉库。 一、职 责： a.仓库主管：负责本文件制修订和文件的培训及仓储区的日常监督管理工作。 b.仓库管理员：按照本文件规定对所管理库房内的物料管理及日常维护，和卫生监督管理。 c.QA检查员：负责在库物料的质量监控，对物料的常规检查。 d.仓库库工：按照本文件规定负责仓储区的卫生。 e.部门经理：负责文件的审核及培训工作。 f.QA部长：负责本文件的审核和文件实施情况监督。 g.质量经理: 负责文件的批准工作。 二、程 序： 1 库房的分类： 1.1 分为：固体原料库、包材库、液体库、成品库、成品阴凉库 2 各类库环境控制要求 2.1 固体原料库：适宜存放无特殊贮存要求的固体物料，温度控制范围：自然温度，相对湿度≤75％，采取排风通风措施控制该库的湿度。 2.2 包材库：适宜存放无特殊贮存要求的包装材料，温度控制范围：自然温度，相对湿度≤75％，采取排风通风措施控制该库的湿度。 2.3 成品库：适宜储存条件没有温度要求的产品，储存条件按常温储存，温度控制范围：10～30℃，相对湿度≤75％，由空调及排风系统进行温湿度控制。 2.4 阴凉库：适宜存放要求在“阴凉处”的物料。温度≤20℃，相对湿度≤75％，阴凉库内温湿度由空调系统进行调节。 2.5 液体库：液体库分为敞棚库和封闭库，用于存放液体物料，温度控制范围≤35℃；属甲类液体原料储存在防爆库房并配有消防报警设施和消防器材。 2.6 仓库大门口设置活动式挡鼠板（除液体库），人员进出不得取下挡鼠板，除进出货状态，挡鼠板应长期使用，大门应随手关闭。 3 库房防虫鼠设施的设置 3.1 固体原料库内配置粘鼠板，并在库房内按指定间距均匀分布，当粘鼠板粘到老鼠时应立即更新，未粘到老鼠时根据实情更新。 3.2 包材库内配置电子驱鼠器、粘鼠板，并在库房内按指定间距均匀分布。 3.3 成品仓库门上方装有风幕及灭蝇灯，库房内配置电子驱鼠器、粘鼠板，并在库房内按指定间距均匀分布，当粘鼠板粘到老鼠时应立即更新，未粘到老鼠时根据实情更新。 3.4 日常应由仓库管理员依据《厂房、设施标准管理规程》（SMP-06-001）的要求对灭蝇灯、电子驱鼠器、粘鼠板、捕鼠器进行检查及管理，并填写《防虫、鼠设施检查记录》(SMP-06-001-04)，仓库管理员QA检查员负责每年进行一次灭蝇、灭鼠设施效果评估。 4 仓库清洁管理 4.1 清洁内容 4.1.1 库房库工每天到岗后负责进行一次地面、货物及成品包装外表面擦拭清洁，保证库内存放的物料或产品外表面无积尘。 4.1.2 库房库工每周对仓库的设备设施包括消防器具、货架、门窗、隔离栏、风幕、回风口、排风口等清理清洁一次。 4.1.3 库房库工每月一次对库房内的灯具、墙壁、顶棚、回风口介质、进风口清洁等进行清理。 4.1.4 库房库工负责6月份至9月份每周清洁一次灭蝇灯，其他月份每月清洁一次，仓库管理员每天上午对防虫、鼠设施进行检查，每次检查及清洁时填写《防虫、鼠设施使用记录》(SMP-06-001-04)。灭蝇灯清洁时先断电及放电后进行清洁。 4.1.5 库房库工负责完成3.1.1~3.1.3项下规定的清洁内容后及时填写《仓库清洁记录》（SMP-11-002-02）。 4.1.6 仓库管理员负责按照4.1项下规定的清洁内容和清洁时间进行清洁结果检查，对不符合要求的及时给与纠偏。 5 监督检检查 5.1 本企业以外的参观、检查人员如进入库区应登记《外来人员进出仓库登记表》（SMP-11-002-01-01）。 5.2 仓库管理员每天记录库内温湿度两次：上午9：00～10：00，下午14：00～15：00，填写《温湿度记录》（SMP-02-005-03）。当超出规定时，按照《偏差处理标准管理规程》（SMP-02-004）进行。 5.3 仓库管理员每日上午对仓库物料进行检查，以保证贮存的物料无潮湿、无霉变、无鼠咬、无污染、无挥发、无冻裂、无破损、无燃爆、复检期或有效期，并填写《库房/区检查记录》（SMP-02-005-05）。 5.4 QA监督员定期检查库房，检查发现不符合规定的事宜时，按照《偏差处理标准管理规程》（SMP-02-004）进行。仓库管理员立即对不合格项目进行处理，并请QA监督员复检，直至合格。 6本文中所引用的其它文件及表单均为现行版本。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根