人际关系与数沟通.docx

建立良好人际关系，为成功铺平道路人际关系与沟通的重要性，丝毫不亚于才干的重要性，有才干儿不善于人际交流的人，往往会事半功倍。人可以做出令人称奇的事，但愈有突出的个人表现，愈需要盟友帮助。光靠自己不会成功，唯有依靠别人的帮助你才能成功。在没有什么事比建立人际关系更重要，没有了良好的人际关系，你什么也做不到。交朋友不仅仅是一种情感需要，而且能给自己事业和人生带来实际的价值和利益。俗话说，在家靠父母，出门靠朋友。的确，在社会上行走，没有朋友，绝对不可能成大事。尽管朋友并不一定能成大事，但是想成就一番事业却万万不能没有朋友。我们都明白人际关系对我们生活和事业的影响，获得别人的帮助是成功的一大条件，那么如何赢得朋友，建立良好的人际关系，让别人帮助你，也有技巧可言，一下就简单说一下我的认识和看法。首先，要学会察言观色。说实话的，人活在世上，做人做事若能率性而为，那人生也没什么好遗憾的了。问题是，你不是天地间唯一的存在，可以爱做什么就做什么，而别人也不是为了你而存在，一切都、得听你的。认得一生，总是有许多人际关系和事业上的不如意，这些不如意需要你察言观色，以智慧和耐心去解决，而不是靠你的喜恶和脾气。既然通常不是对自己说的，那么就得看看对方脸色，在适当的表达，才不会出错。当别人烦躁的时候，却凑上去嘀嘀咕咕；或是人家正兴高采烈时，却一不小心浇他一头冷水，都是太不知趣了。当然，如果要让对方同意自己的想法，更要看看对方的脸色，在选择合适的表达方法。所以，看人脸色过日子没什么不对，反而那些从来不去管别人感觉的人，才需要好好反省一下。这对你的事业和人际关系，破坏多，建设少，甚至还可能带来毁灭。尤其你一旦给人不能控制情绪的印象，那真的是难以翻身。所以落魄的人、自我毁灭的人，多半具有不会察言观色而率性而为的性格。而一个擅于察言观色的人，一定善解人意，机灵乖巧。能了解对方在想什么？需要什么？什么事情都逃不过它的眼睛。这是一种天赋，有些人天生就比较敏感，能很轻易的看出别人的情绪反应。拥有这种知己知彼的能力，做起事情来时容易百战百胜。所以这是一种沟通上的优势，有这种优势，沟通时就轻松很多了。学会察言观色，可以洞察先机，知道对方的想法。就算觉察对方有不同的意见，心里也有数，可以在心里有所准备，实现化解。还可以针对别人的反应，妥善安排自己的进退应对。依照对方的反应，适时给予鼓励赞美，把说话在适当时机，刚好说进对方的心坎里。发现对方不悦，及时刹车，避免沟通恶化，见风使舵随机应变，事情就不会搞砸了。随时留心对方的脸色，适而可止的指责，让对方有个台阶下。这样子的沟通，一切都掌握在自己的手中，还能不顺畅吗？其次，就是不要呈口舌之能。在学校里，书本上灌输给我们的理论是据理力争，所以当我们学了很多知识，练就了丰富的口才后，年轻的呢也就习惯开始与别人辩论、争吵。我们都相信自己是正确的，因此喜欢争吵者的言辞鲜少能说服他人改变立场，一旦被逼到墙角，他们只会吵的更厉害，这徒然是自掘坟墓。若你让对方感到他的信念比较差，对他自己没有把握是，连苏格拉底的雄辩也挽救不了将你陷入的颓势。这不仅仅是要避免和在上位者争辩而已。我们每个人都相信自己是意见和论证国度里的大师，因此，你必须小心翼翼，学着以间接方式证明自己想法的正确性。你想要借助争吵证明观点或赢得胜利，到最后你永远无法确定与自己正编制人究竟是受到什么影响，或许表面上他们礼貌的同意你，内心却痛恨你。如果你所说的话不经意间冒犯了他们，你的言语有可能被任意栓释。而且，想想看，我们是不是常常通过一个人的言论之后，往往又转回自己原来的意见？你得了解，言语不值什么钱。每个人都知道争辩得火热时，为了支持主张，我们什么话都说的出来。然后，要为别人保住面子。面子是一个人的尊严，很多人利益可以失去，但面子不能失去。面子是什么呢？面子是一个人的尊严、立足的根本。话句话说，它代表地位，所以若你当面羞辱某人，某人因为觉得被别人看笑话，很没面子，他很有可能为此和你拼命的！不过，面子问题又是很微妙的，有关面子的事大多不好说明，只能靠自己体会。首先是不要做出不给面子的事，其次就是主动做面子给对方。这两大原则，前者可避免人际关系出现问题，后者可积极地建立良好的人际关系，而你的付出，也必然得到回馈！年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评的脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是再为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头的。再有就是，要真诚的付出你的关怀。如果我们真想交朋友，就该摒弃自我因素，全心全意去为别人做些事情。人际关系专家卡耐基有一个很好的方法：他查出一些好友的生日，为了不被对方查出自己的动机，他经常都是拿占星术做幌子，装着替对方算命，以套出其生日日期。并趁着对方不注意时，将其出生年月日记在笔记本上，回家后再录到另一个本子上