2016年公司销售经理年终个人工作总结　.docVIP

2016年公司销售经理年终个人工作总结 2016年公司销售经理年终终个人工作总结 20116年是公司销量最高的一年年，各项工作均得到了前所未未有的长进，综合实力大大增增强，这是全体员工和各级领领导团结拼搏，全身心的投入入，付出的心血和汗水的结果果，更重要的是集团公司有一一支求真务实，锐意进取，着着力开拓的销售团队，对公司司高速发展作出了不可磨灭的的贡献。通过半年的试用考察察期，能正式成为销售公司大大家庭的一员，喜悦之情难以以表达。 临近内年终，自己有必要对对工作做一下回顾，目的在于于吸取教训，提高自己，以使使把工作做得更好，自己也有有信心和决心，在新的一年内内把工作做得更出色。 截止2016年12月311日我负责的客户共有28家家。下半年任务为2000吨吨，实际完成销量：_______吨，完成目标_______%。全年销售金额：_______元（其中含运费费：______元），回收收资金：______元，资资金回收率达到_______%；降老款任务建德耀华李李副总同意收回70%，了结结老帐，具体工作正在跟进中中。 1、实习考察期：：2016年1-6月 1）管理公司客户13家，每每月发货量在150T-2550T不等，在发货和客户沟沟通上，经过半年的培训和林林经理的指导，自己完全能对对应。上半年处理了公司客户户投诉4件，基本学会了退货货、换货的程序，今后能独立立操作和应对。 2）每每月按时完成新客户开发统计计报表和工作小结，六月份执执行每日汇报制。 3））开展CRM系统进行初始化化工作。 4）送样客户户60家，并做到及时跟踪和和反馈试用情况，但这些客户户都较小，大部分是电话询问问要样，有的联系半年才有少少量订单（如双良、科亮），，可见开发比维系难度更大。。成功开发新客户40家，但但点多量小，客户群采购也不不稳定性。 5）合研发发部新产品开发寻找市场：GGMT纱、中碱SMC纱；对对变压器及卫生洁具市场展开开调查。 2、任务承包包期：2016年7-12月月 770%，为保证做好服务跟踪踪，在质量纠纷、抱怨、投诉诉、退货等问题上及时处理，，保证客户满意度 10余家，其中中在短切毡方面成效显著：上上海良机冷却设备（7吨）、、上海金日冷却设备（累计发发货近50吨）开发成功，明明年将能保持稳持续定供货。。同时关注市场行情，对新产产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦擦材料用玻纤短切丝等市场进进行 三、、公司活动： 在完成本本质工作之余，极参加公司组组织的一些企业文化活动，即即丰富了自己的业余生活，又又在各个方面使自身得到提高高。（1）热心关注团委工作作，被评为2016年桐乡市市市级优秀团员；（2）有幸幸当选公司中秋晚会及公司第第十一届年会晚会的主持人；；（3）协助公司其它部门开开展企业文化活动；（4）凭凭借个人对写作的爱好，担任任销售公司《巨石报》 《巨巨石通讯》的通讯员工作。在在今后的工作中，我一定认真真完成好公司、团委交给的各各项任务，为公司企业文化的的发展尽一份力。 回顾自己己2016年的销售工作，与与客户沟通，公司内部各部门门协调都十分融洽，但由于自自己刚迈进社会，仅凭着对销销售工作的热爱，而缺乏经验验和专业的营销知识，在工作作中主动性欠缺，过于相信他他人，造成货款回收的延期；；在产品供应紧张的情况下对对新客户开发显得不够重视，，使客户开发进展相对缓慢。。在来年的工作中，我会努力力克服不足，多向杨经理等有有丰富经验的老同志学习，为为了吸取经验教训，使今后的的工作做得更好，进行以下几几点反思： 1、为能在在营销知识上有所提高，我在在工作之余进行浙江大学国际际贸易（本科）专业的学习，，但在处理学习和工作的时间间和心态上，未能分清工作的的重心，没有将更多的精力投投入到工作中。 2、在在工作中认真、仔细的程度还还有所欠缺，对文字性材料没没有校对意识。 3、工工作激情不足，还没有完全融融入到工作的氛围中。 4、参加公司其它活动过多多，分散销售工作注意力。 五、2016年年工作规划： 1）加加大新客户开发力度，集中精精力在上查找信息，整理汇总总后按地区逐个搜索，只要有有一线希望的，主动送样，及及时到现场跟踪使用结果。 2）由于我司生产的的短切毡质量还存在问题，对对绍兴等地的透明板材行业难难以进入，望明年产品质量提提高，成为明年工作的重点开开发对象；而方格布有很大的的市场，但我司定价太高，客客户难以接收，据悉，泰山的的方格布目前供不应求，价格格为8200-8600元//吨，我司产品在质量上优于于对方，但2500-30000元/吨的 差价，距离实实在太远。而对于中碱方格布布，市场需求量很大，加上这这些用布客户大部分都采用我我司