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医院药房规范化管理分析 --基于对昆明市西山区的调查 姓名：张情英 专业：药学 年级：2007级 学号： 20071613004 指导教师：李全 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要内容 医院药房的背景 医院药房管理存在的问题 针对问题，提出具体解决措施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、医院药房的背景 医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。药房管理水平的高低、直接制约着医院的发展，影响着患者的临床治愈率及医院的社会效益和经济效益。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、医院药房管理存在的问题 药品管理不规范 处方调配差错情况 对处方调配差错情况进行分析，找出医院药房处方调配过程中的差错。（见表1） 特殊药品管理不规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表1 2010年1月至2011年1月药房处方调配差错统计表 导致差错的原因 摆放不规范 调配人员因素 发药交代不明 总差错处方 处方数（张） 33 27 19 79 占差错处方率（%） 41.7 34.2 24.1 100.00 占总处方率（%） 0.4 0.3 0.2 0.9 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、医院药房管理存在的问题 药房缺乏高素质、综合型人才 药房的服务模式陈旧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、医院药房管理存在的问题 设备和设施落后 管理制度不完善造成职责不清、责任不明 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、具体解决措施 加强药品管理的力度 严格审查处方 药品登记的管理(见表2) 科学储存药品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表2 急救药品登记卡 编号 1 2 3 4 药名 地西泮针 地西泮针 曲马多针 曲马多针 剂量 10mg/支 10mg/支 0.1mg/支 0.1mg/支 数量 35 24 26 28 生产批号 0804261 0901132 0805112 0812091 失效期 2011.4.26 2012.1.13 2011.5.12 2011.12.9 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、具体解决措施 对药房工作人员定期进行业务培训 增加药房发放药品的窗口数 通过对昆明市西山区几家医院药房的调查发现，每天在药房窗口排队等候拿药的情况时有发生，尤其集中在上午。 Evaluation o
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