南开16秋学期《营销案例分析》在线作业.docVIP

17春南开16秋学期《营销案例分析》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和 A. 核心产品 B. 有形产品 C. 延伸产品 D. 无形产品 正确答案： 2. 市场信息被称之为（） A. 第四资源 B. 第五资源 C. 第六资源 D. 第七资源 正确答案： 3. 关系营销的中心是（） A. 顾客承诺 B. 顾客忠诚 C. 顾客满意 D. 顾客需求 正确答案： 4. 整合营销的对象是（） A. 企业需求 B. 供应商需求 C. 消费者需求 D. 政府需求 正确答案： 5. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院 A. 斯坦福 B. 哈佛 C. 芝加哥 D. 加州 正确答案： 6. 一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（） A. 广度 B. 深度 C. 长度 D. 密度 正确答案： 7. 确定中间商数目属于确定（） A. 分销渠道目标 B. 渠道长度 C. 渠道宽度 D. 渠道成员的责任和义务 正确答案： 8. 渠道长度决策是指（） A. 确定分销渠道目标 B. 确定渠道中的中间商类型 C. 确定中间商数目 D. 确定每个渠道成员的责任和义务 正确答案： 9. 下列不属于新产品开发特点的是（） A. 耗资大，成本高 B. 难度大，时间长 C. 风险大，失败率高