担保公司应急预案.docVIP

XX投资担保有限公司 突发事件应急预案 第一条 总则 1、 目的及依据。为预防或最大限度地减少突发事件给公司带来的经济损失，维护公司业务的平稳运行，根据有关法律、法规，制定本预案。 2、 工作原则。 （1）处置突发事件，应结合公司业务运行实际和担保业的特点，坚持依法、快速、高效、稳妥的原则。 （2） 处置突发事件，应严格遵循保密原则，对于涉及机密以上(含机密)的事项应按规定保守秘密，不得泄漏。 （3） 处置公司和社会突发事件，应按照统一指挥、措施得力，政府协调、部门联动的原则组织实施，各部门、各机构应按照自身的权限和职责各司其职，服从指挥。 3、 适用范围。本预案适用于处置具有影响公司和社会秩序稳定的突发性事件。具体包括：发生骗、抢、盗、火、挤兑、自然灾害、滋事等可能影响公司正常经营和提供正常服务的事件。 第二条 组织指挥体系及职责 1、组织指挥体系。公司成立突发事件应急处置领导小组，组长由公司总经理担任，成员包括综合管理部、风险管理部、担保业务部、财务部负责人。 2、 职责 (1)统一领导和指挥公司所遇到突发事件的应急处置工作。 (2)决定启动、终止本预案。 (3)协调相关部门共同开展应急处置工作。 (4)决定重大处置措施和信息披露的相关事项。 (5)负责处置工作其他重要事项的决策。 第三条 预防和预警机制 对本公司存在的隐患和暴露出的各类安全问题，建立相应的预防预警标准，并加强跟踪、监测；建立以信息网络为基础的突发事件预警系统，设置风险预警线，根据非现场监管、现场检查、中介机构审计及其他渠道所获信息及时对公司的风险状况做出判断，有效预防突发事件发生。 第四条 预警信息处理 公司突发事件应急处置领导小组要加强对有关部门和派出机构报送信息的汇总和分析，注重对影响公司经营稳定的突发事件的跟踪研究，特大事件要及时向股东会和政府监管部门报告，听取有关建议和意见，及时采取应急措施。 1、信息报告的基本原则是： (1)及时性：最先获悉银行业突发事件发生信息的部门或机构，应当在第一时间内按规定报告相关部门或机构。 (2)准确性：报告内容要客观真实，不得主观臆断。 (3)规范性：报告内容要规范。 2、 信息报告的主要内容 (1)事件所涉及的机构名称、地点、时间、类型。 (2)事件的发生原因、性质、等级、可能涉及的金额及人数、危害程度、影响范围以及事件发生后的社会稳定情况。 (3)事态发展趋势、可能造成的损失、已经及拟进一步采取的应对措施。 (4)其他与本事件有关的内容。 第五条 应急处置措施 突发事件发生后，应立即根据其内部有关应急处置的制度规定，及时启动应急预案，进行自救处理，在必要的情况下，应及时向政府主管部门和公安机关报案。 1、对于已发生的因外来因素造成的暴力抢劫、盗窃以及自然灾害等突发事件，在会同当地政府、公安等部门加强事态控制，并按程序开展事件处置工作。 2、对于突发性挤兑事件，积极与当地政府和有关部门取得联系，研究应对措施，制定稳定局势、平息事件的具体方案并确保实施。必要时可动用资本金和同业拆借资金进行处置。 3、对因内部控制不严、制度执行不力以及其他内部因素造成的差错、事故而引发的突发事件，应及时与有管部门配合行动，适时采取措施，消除影响、减少损失，确保事件得到及时合理处置。 4、对发生骗保事件在去的确实证据的情况下，要第一时间向公安机关报案，及早采取措施挽回损失。 5、对在保客户突发重大经济纠纷和涉及违法案件，要在第一时间撤保，启动债的追偿程序。 第六条 后期处置 1、突发事件应急处置工作结束后，公司突发事件应急处置领导小组要做好组织、协调工作，尽快恢复正常营业秩序，协调新闻单位做好正面宣传报道工作，把握正确的舆论宣传导向，最大程度地降低突发事件给公司带来的不良影响。同时密切关注突发事件预警系统的监测变量，严防突发事件出现反复。 2、责任追究及处罚。突发事件处置结束后，应对事件的原因及全过程进行彻底调查，并追究相关人员的责任。根据对有关人员的责任调查结果，并视情节严重程度，分别采取行政处分、经济处罚乃至移送司法机关处理等处罚措施。 3、 评估与总结。公司突发事件应急处置领导小组应对突发事件及处置工作进行评估与总结，将书面总结报告股东会，并根据总结，修改完善本公司预案。 4、奖励与表彰。对参与应急处置工作，表现突出、贡献巨大的人员，公司可按有关规定给予适当奖励与表彰。 第七条 应急保障 1、 公司应急处置领导小组应集中掌握领导小组成员联系电话及电子邮件，并确保信息畅通。 2、公司应