县烟草专卖局2016年上半年工作总结.docVIP

县烟草专卖局2016年上半年工作总结 1.数据。截至至5月31日，卷烟销量50071箱，同比下降285箱箱。省外烟销量1704箱，，占34%。一、二、三类卷卷烟共计3660箱，同比下下降161箱，占比72%，，高于目标值70%。单箱均均价24983元，同比增长长602元。 2.做法。一一是加强基础管理。规范卷烟烟经营，强化与专卖监管部门门的沟通协作。开展卷烟调价价后明码标价，提升客户店面面形象，指导其应对市场疲软软。张贴服务公示牌，增强对对客户经理的知晓度。二是加加强终端建设。走访经营能力力较强的客户，传达零售终端端建设各类政策与信息，提高高其参与建设的积极性，保证证公平、公开、公正，降低法法律风险。三是推广手机订货货。加强与电信公司合作，共共同在城乡推广手机订烟业务务。截至目前，**县手机订订单客户占比%，超全市平均均个百分点。四是提升客户满满意度。加强客户经理服务管管理能力，转变思维方式，提提高上门服务频次，及时传达达经营政策。一季度客户满意意度为%，位列全市第二。 1.数据。共查获案件15起起，同比下降14起，其中，，非法渠道进货13起，假冒冒卷烟2起。查获涉案卷烟万万支，案值万元，罚没金额7751元，同比下降分别为991%、96%、95%。市市场净化率达98%。目前在在网运行户共1376户，农农网754户，城网622户户。 2.做法。一是抓好市市场基础管理。加强与公安、、