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一家世界五百强企业eHR的成功实践山东能源集团是山东省属最大的国有独资公司,注册资本100亿元,总部在山东省济南市,下辖六个矿业集团、两个区域公司、两个物流公司、一个财务公司和技术研发、信息中心等四个直属机构,员工20多万人。权属企业分布在山东、山西、陕西、内蒙古、新疆、贵州等十多个省(自治区)及加拿大、澳大利亚等国家和地区。作为山东省属最大的国有企业,山东能源集团自2012年首次上榜,成为山东省第一家进入世界500强的国有企业后,连续第三年入围世界五百强俱乐部。2014年世界五百强位列第305位。作为一家能源创新型的特大型集团型企业,山东能源集团深刻理解人力资源资源是企业发展的命脉。更具意味的是,要在全球范围内取得领先地位,山东能源集团所能倚仗的是其人力资源的巨大潜力和创新。“加大人力资源开发力度”成为公司领导年度报告的主题之一,而其中“人力资源是企业的主体资源,员工是山东能源集团宝贵的资源和财富” ,“以人为本,人才强企”正是山东能源集团人力资源的重要战略选择。人力资源转型之路如何走?山东能源集团制定了从传统人事管理向战略型人力资源管理转型的发展蓝图。转型的重点就是要在支撑公司发展战略、打造卓越专业能力、提高人事服务效率三个方面再上一个台阶,而转型的起点则是人力资源信息化系统平台的建设。普联软件作为山东能源集团eHR战略合作伙伴,经过一年多的双方的通力合作与努力,系统实现成功上线,正在提升山东能源集团人力资源管理效率、提升集团管控能力、支撑集团战略发展方面发挥重要作用。作为一家多产业板块、跨区域、有着20多万职工的集团化人力资源系统建设,系统建设的规模、复杂程度以及管理中遇到的挑战可想而知,然而山东能源集团却能在按项目计划顺利推进,这归结于项目组的科学项目管理与项目团队的成功合作,其中实施的经验对于类似大型集团化企业eHR建设极具借鉴意义。总体规划、分步实施、快速推进凡事预则立,不预则废,对于人力资源软件实施来说,计划显得尤为重要。经过周密的前期调研准备和考察论证,普联软件实施顾问与山东能源集团人力资源部项目小组根据企业的实际情况,共同制订了《人力资源信息化实施计划》。项目组按照标准化的实施方法,科学规划了每一个模块实施的时间和注意事项,以及不同阶段应该完成的准备工作,在时间、人员、工作内容、量化指标等多个维度上都进行了细致而准确的计划,从而有效保障了项目的顺利推进。并遵循“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”的原则,精心组织建设。流程梳理与业务蓝图设计是基础 人力资源信息化是一次变革,是对传统的人力资源管理方式方法的一次革新,除了思想的动员与解决外,更重要的是对现有业务流程的重新梳理与再造。流程阶段,山东能源集团项目小组通过标准培训使业务操作人员对标准业务流程有进一步深入的理解和认识,并指导他们对标准规程进行学习和研究,在此基础之上,指导他们参照系统整理出自己的现行业务工作流程。然后,指导客户在对照经典流程基础上,对企业现行业务流程进行分析和整理,制订出企业新系统的业务蓝图草案。通过引导客户对现行的业务及其流程的整理,一方面可以理清客户自身的管理流程。另一方面,可以使项目小组获得业务规范化调整的基础信息和软件客户化需求的初步信息,为规范企业业务管理,使软件标准化、规范化以及为下一步蓝图的实施打下坚实、可靠的基础。 统一数据规范和标准化是信息化的保证统一的数据规范与标准化是信息化的前提与基础,为此山东能源集团人力资源项目组编制和出台统一开放的信息化基础规范,包括适合公司系统的人力资源管理数据标准、人力资源编码管理标准(组织机构、岗位分类和人员信息等),作为数据交换和集成的基础。在人力资源系统上线以前,人力资源信息化存在严重漏洞:一方面,在不同的地区和部门运行着不同信息系统,收集着大量的数据;另一方面,又存在着严重的数“荒”:一是缺乏共享———数据的个体所有制;二是数据难以交换,形成一个个“信息孤岛”。从数据的角度讲,“信息孤岛”主要表现为信息表达不规范。一是术语不规范;二是分类不统一;三是代码标准不统一,数据命名不规范,数据描述不一致问题,使数据交换和数据集成困难重重,限制了系统内部信息的集成与共享,也限制了与其他部门间的信息共享。通过统一建设人力资源信息化平台,山东能源集团统一使用新的系统,统一数据库,统一的代码标准,解决了“信息孤岛”问题,真正意义上实现了数据大集中。优先实现共性需求,兼顾个性化需求山东能源集团是一个特大型集团公司,下属集团6家,三级单位企业达几百家,如何让企业能够快速统一平台,让系统尽快上线,是一个严峻的问题,如果兼顾上所有单位个性化需求,项目的周期将无法控制,增加项目风险,山东能源集团人力资源系统架构采用平台化设计思想,既能够满足集团企业各级单位的管控需求,又能为总部和各分支机构提供适应管理模式
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