ic卡预付费电表阶梯电价执行g方案.docVIP

IC卡预付费电表执行阶梯电价建议方案 根据陕西省物价局近期通告，我省一户一表居民用电实行阶梯电价，阶梯电价初步方案：一档电量为120或150千瓦时以内的用电量（含120或150千瓦时），不加价；二档电量为120-210（150-240）千瓦时的用电量（含210或240千瓦时），每千瓦时加价0.05元；三档电量为210或240千瓦时以上的用电量，每千瓦时加价0.3元。合表用户不执行居民阶梯电价，用电价格暂不做调整。 一户一表家庭月用电300度多支出多少费用 – 120度 阶梯电价2：0.65元/度 120度 – 210度 阶梯电价3：0.90元/度 210度 - ∞ 二、住户买电方式 住户本月没有购电记录，首次买电按照阶梯电价1最多只能买电120度。 住户当月第二次买电必须按照阶梯电价2最多只能买电90度（阶梯2的购量限额是最高限额和最低限额的差值）。 住户当月第三次买电必须按照阶梯电价3执行，购电限额由物业公司自定。 三、软件功能和设定 1、售电软件系统在电价参数里必须设定以上三个价格，并设定三个价格的最高购电限额（旌旗电子的售电系统可设定单价上下限额）。如上不同电价购电限额在软件的设定为：0°～120°；0°～90°；物业自己设定。 2、在售电系统中还必须设定住户购电时价格随意变更（旌旗电子的售电系统“允许变价”可实现此功能）。 3、单住户按月、按时间购电明细信息的查询功能必须开启，通过此功能可知道本月内此住户是否买过电，且买过几次、多少。 4、软件抄表功能的配合使用（旌旗电子的售电系统“抄表功能”可实现单卡抄表百户信息），此功能可让管理部门在月底清楚的了解小区住户本月总用电量信息和总累计用电量信息。 四、物业注意事项 1、售电人员在给住户售电前必须按照上述第3点查询住户当月购电信息，确定购电住户当月买电情况，然后按照阶梯电价的范围确定住户应该在本次购买度数，然后选择相应的阶梯电价给与操作。 （注意：价格不能选错，购量不能判断错。） 2、物业必须定期查看住户电表的使用情况，“剩余量、累积量”。确保电表无过多电量囤积。 3、此阶梯电价方案的实施，务必会给物业增加一定的工作量，人员和设备的优化，物业公司是有必要考虑的。 五、2010年发改委建议方案 2010年发改委发言人的说法： 使用预付费电能表的居民用户，在实现远程自动抄表前，可按购电量以年为周期执行阶梯电价。 使用预付费磁卡电能表的家庭用户比重很小，不足4%，主要集中在北京、天津、河北等地。在预购电量时，由于其用电行为并未发生，无法按用电量执行阶梯电价。这部分用户可在实现远程自动抄表前，以日历年为周期，按购电量执行阶梯电价。北京等地已研究具体实施方案，初步想法是，以年为周期，在第一档电量限额内所购电量，执行第一档电价；超过第一档电量且在第二档电量限额内的，执行第二档电价，依此类推。按第二、三档电价所购电量，年内若未用完可跨年结转。 上半年开始阶梯电价电表，阶梯电价磁卡电表，阶梯电价插卡电表国家发改委价格司相关负责人表示，这部分用户在实现远程自动抄表前，可按购电量以年为周期执行阶梯电价。按此规定，使用预付费电能表的用户按年购电更省钱。也就是说，如果方案正式实施了，用户可以每月购电，每个月多出的基本用电部分电量按照方案执行涨价。但同时也可以按年为周期购电，这样电网公司将按1年的周期与居民结算，这样对于老百姓而言更省钱。如果按照第一档基本电价标准为150度一个月，居民一次购买1年用电量1800度电，付出的这1800度电都是不涨价的基本电价水平。而如果居民是每个月都买电，有时候一个月购买电力是低于150度的，不用执行涨价部分，但在夏季用电时用电量很大，多出的部分就要执行涨价政策，对于居民而言是不划算的。 西安旌旗电子股份有限公司 市场部 2012.5“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服