国家旅游局国庆节假日旅游工作方案.docVIP

国家旅游局2016年国庆节假日旅游工作方案 国家旅游局2016年国庆节假日旅游工作方案 各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，x疆生产建设兵团旅游局： 2016年国庆假期即将到来，为确保全国人民度过一个欢乐祥和的国庆假期，做好国庆节假日旅游工作，现将有关事项通知如下： 一、全面落实国庆节假日旅游相关工作 根据国务院办公厅《关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔2016〕5号）文件精神，要加快建立假日旅游市场综合监管机制，治理假日旅游市场秩序，解决侵害旅游者权益的相关问题。为保障全国人民国庆出游顺利，请各省级旅游部门做好以下工作： （一）落实监管责任，创新监管机制，全面提高假日旅游市场监管水平和保障能力 各地要依法落实国庆期间假日旅游市场的监管责任，为广大游客提供更完善、全面的公共服务保障，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制。要明确各相关部门的监管责任，按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立旅游行政主管部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。要落实旅游企业的主体责任，各旅游企业要积极践行旅游行业“游客为本、服务至诚”的核心价值观，在旅游服务工作中诚实守信、礼貌待客，共同维护假日旅游市场秩序。要充分发挥社会公众