暑期旅行社实习报告范文_1.docVIP

暑期旅行社实习报告范文 【实习习目的】 1.完成学校统一一要求的参与社会实践活动的的任务 2. 提高自己的导导游服务技能，处理好与同事事的人际关系，做一个优秀的的导游和团队人员。 3. 通过实习真正意义上接触社社会以此来增加生活阅历，更更加深入的了解社会，为即将将步入社会的自己打下良好的的基础 4. 旅游业近几年年得到了高速的发展，在高速速发展的同时也出现了一系列列的问题，有问题就有机会，，通过对旅游行业的不断了解解，找到创业的机会。 5..通过在旅行社的实习更加具具体深切的了解旅行社业的整整个工作流程，锻炼自己对所所学理论知识的消化应用。 . 向旅行社的管理人员多多学习一下管理经验。 【实实习内容】 1. 了解旅游游地的内外交通、旅游地的环环境保护等。 2. 了解旅旅行社的服务规程及管理要领领.。 3. 了解旅行社的的性质，经营业务与管理模式式。 4.　担任地陪工作的的导游人员： (1)认真真做好旅游者在本站的接送服服务; (2)严格按照接接待计划确定游览日程，安排排好旅游者的食宿、游览、购购物、文娱等活动; (33)热情做好导游讲解工作，，积极向旅游者介绍和传播中中国文化; (4)妥善处处理好旅游相关服务各方面的的协作关系，认真处理旅游者者发生的各类问题; (55)维护旅游者的人身和财物物安全，做好事故防范和安全全提示工作。 【实习单位介介绍】 xx旅行社是石家庄庄较早的旅行社之一。一直充充分注重对社会的回报与人才才的培养。本社多年以来一直直以“服务创品牌，满意在非非凡”为立社之本，以“诚誉誉、守信、兑诺、前瞻、安全全”为服务宗旨，热心为新老老客户服务。有着先进的管理理理念和管理系统，拥有一批批业务熟练、知识广博、经验验丰富的管理、销售队伍和训训练有素、服务优质。主要经经营业务有：中国公民国内旅旅游、出境旅游、港澳旅游、、入境旅游、会务旅游、休闲闲旅游，民俗旅游、太极旅游游等;旅行社自成立以来，始始终注重信誉和服务质量，赢赢得了海内外客户和旅游行政政管理部门的好评。 旅行社社始终秉承卓越的企业精神与与专业的经营态度，扎根于对对旅游目的地历史、地理及风风土人情的了解，用心规划每每一个旅游行程，推广深度旅旅游概念;配合全面的质量管管理体系，从根本上保证顾客客对旅程有自由的选择，有幸幸福的感受 实习报告 20016年暑期实习期中，我非非常荣幸的到石家庄xx旅行行社进行实习工作，期间的工工作从前台的服务员到导游中中各项不同工作中积累了不少少的经验以及收获甚多。对于于这次实习，是我继去年三个个月酒店实习后的又一个长时时间的实习工作，我的实习目目的在于从实习中考察自己对对专业知识所掌握的情况，将将知识与实践相结合，在实践践中提高自己的整体素质，为为日后的工作打下基础，期间间主要干的工作是导游，平常常的时候去销售一下旅游线路路，在实习的过程当中不断找找到自己的不足，增加自己的的带团经验和导游服务技能，，提高自己的交流能力，在真真实的工作环境下，认识自我我，磨炼意志，锻炼心态，克克服实习过程中出现的困难和和挫折，真正做到理论与实际际相结合。 一·实习目的 1. 完成学校统一要求的的参与社会实践活动的任务 2. 提高自己的导游服务务技能，处理好与同事的人际际关系，做一个优秀的导游和和团队人员。 3. 通过实实习真正意义上接触社会以此此来增加生活阅历，更加深入入的了解社会，为即将步入社社会的自己打下良好的基础 4. 旅游业近几年得到了高高速的发展，在高速发展的同同时也出现了一系列的问题，，有问题就有机会，通过对旅旅游行业的不断了解，找到创创业的机会。 5.通过在旅旅行社的实习更加具体深切的的了解旅行社业的整个工作流流程，锻炼自己对所学理论知知识的消化应用。 . 向旅旅行社的管理人员多学习一下下管理经验。 二·实习单位位介绍 xx旅行社是xx店店最早的旅行社之一。一直充充分注重对社会的回报与人才才的培养。本社多年以来一直直以“服务创品牌，满意在燕燕赵”为立社之本，以“诚誉誉、守信、兑诺、前瞻、安全全”为服务宗旨，热心为新老老客户服务。有着先进的管理理理念和管理系统，拥有一批批业务熟练、知识广博、经验验丰富的管理、销售队伍和训训练有素、服务优质。主要经经营业务有：中国公民国内旅旅游、出境旅游、港澳旅游、、入境旅游、会务旅游、休闲闲旅游，民俗旅游、太极旅游游等;旅行社自成立以来，始始终注重信誉和服务质量，赢赢得了海内外客户和旅游行政政管理部门的好评。 旅行社社始终秉承卓越的企业精神与与专业的经营态度，扎根于对对旅游目的地历史、地理及风风土人情的了解，用心规划每每一个旅游行程，推广深度旅旅游概念;配合全面的质量管管理体系，从根本上保证顾客客对旅程有自由的选择，有幸幸福的感受。 三·实习过程程 因为主要是做实习导游的的，前几周