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详细说明一套完善的企业形象识别系统,是要对公众建立一个清晰而统一的形象,以及反映企业的价值观,并且有条理地将企业的信息透过人、物、事和环境各项发放出来。对外,它有助于加强客户对公司的信心,在视觉系统上巩固企业的市场地位,获得社会的认同和尊重,以配合及表现企业长远之市场策略。 传统的企业形象规划主要是针对常规媒体 /用品进行设计。随着科技的迅猛发展,企业步入E时代,网络、电子商务的运用扩展了形象的展现空间,EVI(电子视觉形象)的设计规划已经成为企业迫在眉睫的大事。只有做好全方位的视觉规划,才会具有更优良的形象,成为企业的巨大财富。 1.定义CIS CIS目前一般译为企业识别系统,或者称为企业形象战略。我们以为CIS即企业识别系统是一个社会组织(企业)为了塑造组织(企业)形象,透过统一的视觉识别设计,运用整体传达沟通系统,将组织(企业)的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去,以凸显组织(企业)的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。 MI是CI系统的大脑和灵魂, BI是CI系统的骨骼和肌肉, VI是CI系统的外表形象, 企业文化则是供血系统,企业文化一旦形成, CI系统就有了生命力。所谓CIS或CI是英文Corporate Identity System的简称或者缩写。 其中的Corporate是指法人、团体、公司(企业); 关键是Identity这个词,根据韦氏大辞典的解释,它有三个含义: (1)证明、识别; (2)同一性,一致性; (3)恒持性,持久性; System是指系统、秩序、规律和体系。 2. MI企业理念 MIS(Mind identity System)是指企业的理念识别系统。MI是企业的思想。MI的主体是企业的经营理念,还包括企业精神,企业宗旨、行为准则、座右铭、经营方针等内容。MI是企业CI计划中的一个重要组成部分。成功的企业CI战略,往往不只是为了表面的壮大化和装饰,而是企业内部经营观念的重新认识、转让和定向,进而指导企业长期的经营、管理。 然而,企业是作为社会的一部分而存在的,它为社会所创造和支持,也应当达到社会所期望的目标。因此,现代企业的目标应该是多元化的,既要满足自身生存发展的需要,同时也要满足社会的需要、国家的需要、民族的需要,企业与内外环境相容而处,互利共生。才能取得长远的发展。 MI是企业存在价值、经营思想、企业精神的综合体现,在现代企业的发展中起着不可低估的作用,这种作用主要体现在以下三个方面。 MI是在企业发展过程中,对企业的生产经直起推动作用的主导意识。在企业经营中贯穿在企业活动(B1)的一切方面。而且特别突出地体现在企业的重大目标和社会责任等重大问题的决策上,对企业行为起到定向、指导的作用。 MI是企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识。在一个企业中首先代表了企业领导人的思想观念、事业追求、工作作风、基本思想和方式方法。对企业必然产生极大的作用力和影响力。在国外一些企业中,企业家们所倡导的精神、理念有时也成为企业集体精神的标志,如日本松下公司的松下精神就是如此。 MI是形成和决定职工群体的心理定势的主导意识,企业的精神和理念对于职工群体意识的决定作用,集中体现了企业的凝聚力量。一经形成群体的责任感、自觉性、勇挑重担,并按照企业精神和价值观所规定的行为准则,积极主动地修正自己的行为,关心企业的前途,维护企业的声誉,为企业的发展而贡献力量。 3. BI企业行为 BI(Behavior Identity)是指在企业的经营理念,经营方针,企业精神,企业价值观(MI),指导下的企业识别行为、如果说MI是企业的想法那么BI则是企业的做法。即通过企业的经营行为,管理行为,社会公益行为来传播企业的思想,使之得到内部员工和社会大众的认同,建立起良好的企业形象,创造有利于企业生存和发展的内部条件和外部环境,实现CI的总目标。 BI作为企业具有识别意义的行为,其前提建立在企业独特经营思想上。而经营思想的产生受到社会制度、经济制度、文化价值、产品政策、行业规划、市场环境等因素的影响。企业问的情况是不同的,所以企业的行为识别性是客观多样的。 BI的独特性体现在企业的行为始终围绕着企业经营理念MI而开展的。充分制定企业所能运用的各种媒体和传播手段,采用多种多样,不拘一格的方式方法,以最大限度地赢得内部员工和社会大众的认同为目标。 BI的一贯性,是指具有典型识别意义的企业行为,必须长期坚持。如企业定期、定时的集体行为、典礼、仪式;具有企业识别意义的由员工亲自参加的社会行为、经营行为等等。 BI的策略性,是指企业识别性行为的内容、形式、方法、场合、时间根据BI目的作策略性的应用。根据不同特点

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