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愿景工作坊 目录 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 目的与意义 通过平衡记分卡创建共同愿景 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 目标与产出 意愿 愿景 使命 价值观体系 战略目标 行动项目 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 意愿 意愿： 愿景 共同愿景 使命 价值观 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 左手栏与右手栏 个人意愿 分享个人愿景 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 描绘基于个人的组织愿景 分享基于个人的组织愿景 探询共同愿景 共同描绘共同愿景 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 使命的表述 价值观体系 核心价值观 客户价值主张 社会： 股东： 员工： 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 平衡记分卡框架 导读 目的与意义 目标与产出 基本概念 进程一：深度探询意愿 进程二：共同愿景 进程三：使命与价值观体系 进程四：战略目标 进程五：行动项目 行动项目生成 * * 战略规划 现状 未来的 状态 绩效 文化 战略实施 战略监督和控制 战略管理流程 现状 期待的 未来 创 造 性 张 力 帮助团队能够以团队合作的形式完成所要求的绩效目标 共同愿景 绩效 文化 行动 做 说 思想 信念 意愿 心智模式 基本概念 基本概念 基本概念 基本概念 基本概念 进程一 进程一 进程二 进程二 进程二 进程二 进程三 进程三 人员素质 客户/市场层面 经济效益 社会效益 可持续发展 平衡记分卡 内部流程层面 财务层面 学习/成长层面 进程四 学习与成长层面 内部流程层面 客户与市场层面 财务层面 人力资本 信息资本 组织资本 ＋ ＋ 运营管理 客户管理 创新管理 法规与社会 流程管理 产品/服务特征 关系 形象 价格 质量 时间 功能 伙伴关系 品牌 生产率 长期股东收益 收入增长 因果关系 界定将无形资产转化为有形价值的逻辑链条 客户价值主张 明晰创造客气价值的条件 创造价值流程 界定将无形资产转化为客户和和财务成果的流程 将资产和作业分组 界定与价值创造协调一致且有机融合的无形资产