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数据仓库与数据挖掘技术 Electronic Commerce 夏火松 E-MAIL:BXXHS@SINA.COM  第三部分 主要内容讲解第一章 数据仓库与数据挖掘概述  1.1 数据仓库引论 1 1.1.1 为什么要建立数据仓库 1 1.1.2 什么是数据仓库 2 1.1.3 数据仓库的特点 7 1.1.4 数据进入数据仓库的基本过程与建立数据仓库的步骤 11 1.1.5 分析数据仓库的内容 12 1.2 数据挖掘引论 13 1.2.1 为什么要进行数据挖掘 13 1.2.2 什么是数据挖掘 18 1.2.3 数据挖掘的特点 21 1.2.4 数据挖掘的基本过程与步骤 22 1.2.5 分析数据挖掘的内容 26 1.3 数据挖掘与数据仓库的关系 28 1.4 数据仓库与数据挖掘的应用 31 1.4.1 数据挖掘在零售业的应用 31 1.4.2 数据挖掘技术在商业银行中的应用 36 1.4.3 数据挖掘在电信部门的应用 40 1.4.4 数据挖掘在贝斯出口公司的应用 42 1.4.5 数据挖掘如何预测信用卡欺诈 42 1.4.6 数据挖掘在证券行业的应用 43 思考练习题一 44 1.1.1 为什么要建立数据仓库 数据仓库的作用 建立数据仓库的好处 1.1