国内贸易教大纲2010新.doc

《国内贸易应用专员证书》教学大纲 一、课程说明 1．教学目的及任务 帮助学习者掌握基于阿里巴巴平台的网上贸易流程、阿里巴巴产品使用的基本功能和实用技巧。 2．学习准备 有电子商务基础知识及互联网操作基本技能，包括搜索、收发Email、打字、简单做图等。 3．教学时数分配表 编号 内容要点 学时数 1 第一章 阿里巴巴的业务模式及特点 1 2 第二章　阿里巴巴中文站概况 2 3 第三章　供应信息 3 4 第四章　阿里旺铺 1 5 第五章　阿里巴巴中文站增值与推广服务 1 6 第六章　网络社区 1 7 第七章　网上洽谈与交易 3 8 第八章 网络采购 2 9 第九章 交易安全 2 合计 16 4．使用教材 电子教材：《阿里巴巴电子商务基础教程》 5．教学方法与手段 依据教学大纲结合真实案例进行讲解，可以组织小组讨论加上网上实践及网下调研等，协助学习者完成实践任务以达到掌握的目的。 二、课程内容 第1章 阿里巴巴的业务模式及特点 【教学目标】 了解阿里巴巴的发展历程及企业文化、全面掌握阿里巴巴集团的业务及发展趋势，了解各项业务对电子商务发展所起的作用。 【教学重点】 阿里巴巴集团的发展历史及业务模式。 【教学难点】 阿里巴巴集团的发展历史及业务模式。 【讲授内容】 1.1阿里巴巴的历史及企业文化 1.1.1 了解阿里巴巴发展历史中的关键性事件 1.1.2 理解阿里巴巴价值观 1.2 阿里巴巴集团业务模式及特点 1.2.1 了解B2B业务模式 1.2.2 了解C2C业务――淘宝阿里妈妈 1.2.3 了解网上支付――支付宝 1.2.4 了解生活服务――雅虎口碑 1.2.5 了解云计算服务――云计算 【实践学习】 任务一 登录阿里巴巴各子网站浏览，讨论各业务之间的关联意义 第2章　阿里巴巴中文站概况 【教学目标】 使学员了解阿里巴巴中文站的概况，以及现有的用户类型，并掌握各用户群的注册和基本功能。 【教学重点】 如何在中文站注册会员并享受哪些相应服务。 【教学难点】 如何在中文站注册会员并享受哪些相应服务，了解诚信通会员的专属服务。 【讲授内容】 2.1 阿里巴巴中文站的概况 2.1.1 了解阿里巴巴中文网站的架构和基本功能 2.1.2 了解阿里助手系统的功能介绍 2.2中文站的用户类型 2.2.1 了解普通用户的基本功能 2.2.2了解诚信通会员的基本情况 2.2.3 了解诚信通（普及版）会员特享服务 3.3中文站注册与登录 3.3.1掌握免费用户注册 3.3.2掌握诚信通（普及版）会员注册 3.3.3熟悉会员登录 【实践学习】 任务一　注册一个中文站普通会员账户 第3章　供应信息 【教学目标】 掌握中文站上供应信息的概况，并且能对供应信息进行相应操作包括发布管理订阅商情等；同时掌握高质量的供应信息的标准，发布技巧及如何确保排名靠前。 【教学重点】 供应信息的发布及管理 高质量供应信息的标准和发布技巧 【教学难点】 供应信息的发布及管理 高质量供应信息的标准和发布技巧 【讲授内容】 3.1供应信息概述 3.1.1了解供应信息简介 3.1.2了解供应信息的种类 3.2供应信息的发布与管理 3.2.1掌握供应信息发布 3.2.2掌握供应信息管理 3.2.3供求信息自定义分类 3.2.3.1了解供应信息的自定义分类 3.2.3.2掌握对供应信息如何进行自定义分类 3.3订阅商机快递 3.3.1了解商机快递简介 3.3.2熟悉订阅“商机快递” 3.3.3掌握可以订阅哪些类型的信息 3.4.4掌握如何退订“商机快递”邮件 3.4.5掌握如何订阅商业资讯 3.4发布高质量信息 3.4.1高质量供应信息的评判标准 3.4.1.1掌握关键字的发布技巧 3.4.1.2掌握信息标题的技巧 3.4.1.3掌握产品图片的发布技巧 3.4.1.4掌握产品描述的技巧 3.4.2图片处理技巧-用阿里旺旺来调整图片 3.4.3信息发布技巧---如何吸引买家 3.4.3.1掌握写好供应信息标题的方法 3.4.3.2掌握写好供求信息的详细说明 3.4.4如何让供应信息排名更靠前 3.5 搜索服务中心 3.5.1 什么是搜索服务中心 3.5.2 搜索服务中心的主要功能 【实践学习】 任务一 发布一条供应信息，并配上1张图片 任务二 订阅一个关键字的“商情快递” 任务三 用旺旺处理一张图片 第4章　阿里旺铺 【教学目标】 了解阿里旺铺概况，熟悉旺铺的开通和主要功能，并且掌握对旺铺的设计和各项功能的操作使用等。 【教学重点】 阿里旺铺的开通及主要功能熟悉，掌握旺铺的操作。 【教