2015大学生模拟公司问卷调查分析报告.pptVIP

关于大学生消费化妆品的问卷调查分析报告 班级：12级工商企业管理4班 组号: 第一组 策划时间：2013年10月24日 目录 引言························································· 2 一、调查目的············································· 4 二、项目背景及调查方案························· · ·· 4 项目背景············································· 5 实施方案············································· 5 三、问卷设计及结果分析····························· 10 问卷设计············································· 11 问卷结果分析······································· 12 四、结论··················································· 13 五、建议··················································· 15 引言 行业分类：护肤品 调查地点:山东英才学院 调查方法：实体问卷调查 调查时间：2013年10月24日 撰写日期：2011年10月25日 样本数量：100份 样本情况：山东英才学院 报告摘要： 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解英才在校大学生的护肤品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查英才在校学生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出英才在校大学生选购、使用护肤品相对理性，并对护肤品行业提出了自己的看法和意见。 价格承受范围 对现有化妆品的满意度 护肤品的主要功效 使用护肤品的目的 对本产品的感觉 2）问卷结果分析　　根据所调查的100名学生所填问卷结果的统计分析：　　大学生所使用护肤品的主要功效为保湿，百分比达到了24.56%，美白功效为17.54%，而祛斑、祛痘、控油等所占比例均低于10%，甚至低至2%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。　　　在对化妆品使用的满意度方面，25%的大学生觉得使用较好，60%的大学生都觉得使用效果一般，15%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。　　　在所使用的护肤品目的中，50%的大学生都选择了健康，可见大学生对于皮肤的健康、卫生很重视;因为美丽而产生需求的大学生也超过30%。因身份需求采用护肤品的大学生很少，仅有8.77%。　　　大学生在购买护肤品时的价格承受范围则普遍为50至150元之间，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品方面的消费金额承受并不高。能承受50元到60元的价格消费金额的大学生仅占10.87%。 　　　在获取护肤品的产品知识途径方面，40.35 %的大学生是通过亲朋好友了解产品信息， 33.33%的学生是在电视上看到插播的广告了解产品信息， 19.30%的大学生是通过网络了解产品信息，以及19.30%的大学生是通过杂志了解产品信息，可见大学生在护肤品知识获取方面，比较依赖于周围的人带来的信息和情感的渲染，娱乐性较强的电视、杂志和网络也是他们产品信息的来源。　　　在品牌选择方面，65%的大学生会选择外资进口品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为新时代主流消费的一个群体，她们的消费日益个性化，多元化，消费倾向随着潮流而变动，同时又改变者潮流的方向。　　　在具体使用的护肤品品牌方面，21.05%的大学生有自己认定的品牌，会持久使用该品牌，有一定的品牌忠诚度。71.93%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。　　　对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。产品的价格和导购员的推广介绍则起辅助作用，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，但这种意识、观念、价值是不稳定的，容易受外界的干扰和影响。在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是产品使用过后效果不明显，其效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期