第八章组织设计..docxVIP

第八章 组织设计组织与组织设计课程导入：这就要求组织理论组织结构学组织行为学建立合理的组织行为建立高效的组织结构课程主体：组织与组织设计的概述（1）、组织（organization）：正式的有意形成的职务结构或职位结构。也可以说是人们为了实现某一特定的目标而形成的系统集合。（2）、组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机的协调配合的系统过程。任务：建立组织结构和明确组织内部的相互关系。结果：组织结构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、岗位工作标准、业务流程与管理标准等。（案例）：一封辞职信尊敬的X院长：您好！我叫XX，是医院内科的护士长，我当护士长已经有半年了，但我再也无法忍受这种工作了，我实在干不下去了。我有两个上司，他们都有不同的要求，都要求优先处理自己布置的事情。然而我只是一个凡人，没有分身术，我已经尽了自己最大的努力来适应这样的工作要求，但看来我还是失败了，让我给你举个例子吧。昨天早上8点，我刚到办公室，医院的主任护士叫住我，告诉我她下午要在董事会上作汇报，现急需一份床位利用情况报告，让我10:00前务必完成。而这样一份报告至少要花一个半小时才能完成。30分钟后，我的直接主管，基层护士监督员走进来突然质问我为什么不见我的两位护士上班。我告诉她外科主任因急诊外科手术正缺人手，从我这要走了他们两位借用，尽管我表示反对，但外科主任坚持说只能这么办。监督员听完我的解