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新客户信用额度申请审批流程 标准作业程序 客户部 页数 编写日期 编写人员 批准 上期版本 10 2011 北京腾昌国际物流有限公司2011 1．定义 信用申请表：由客户填写希望申请常规信用额度的表格； 客户认证书：由客户填写的包括客户相关信息及一些约定条款的书面文件，是对客户进行授信的基础。 认证数据库：记录有客户认证书上重点数据的有统一格式的数据库，平台数据需提交北京进行汇总处理； 授信通知书：在对客户资信情况进行评估后，发给客户通知其在北京腾昌国际物流有限公司享有常规信用额度支持的正式书面通知书。 2、新客户信用额度申请评估流程 2．1活动描述： 填写信用申请表： 信用申请表须由客户填写并返回相应平台信贷主管。 (2) 查询客户是否已认证过： 各平台信贷主管接到客户传真的《信用申请表》时应在《已认真客户名单》中查询该客户是否在其他平台已经认证。客户在北京及九个平台只需认证1次。 (3) 发送客户认证书： 由信贷主管按信用申请表中的地址将客户认证书发送给客户，要求客户如实填写相关内容；平台信贷主管应定期将填写了信用申请表的客户名单发给北京信贷主管，以便北京掌握需认证客户情况； (4) 业务员访谈记录： 由信贷主管就新客户向业务员进行访谈，并将整理好的访谈记录录入客户基本信息数据库； (5) 回收客户认证书： 在收回客户认证书时应检查填写是否完整，