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奥鹏17春16秋东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. “一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（） A. 旅游者线路 B. 旅行社线路 C. 旅游景区线路 D. 旅游规划线路 正确答案： 2. OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（） A. 128 B. 256 C. 512 D. 1024 正确答案： 3. 下列哪项不属于电子邮件客户端程序:() A. Outlook B. Outlook Express C. Live mail D. Firefox 正确答案： 4. 结构方程模型的英文简写是：（） A. SOM B. SEM C. HLM D. EMS 正确答案： 5. 1966年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是：（） A. Mendelsohn B. Clawson C. Ruffel D. Hotelling 正确答案： 6. 由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：（） A. Endnote B. Refworks C. Biblioscape D. Zotero 正确答案： 7. 下列哪项不属于输出设备:() A. 显示器 B. 打印机 C. 投影仪 D. 扫描仪 E. 正确答案： 8. 通常情况下，样本容量多大以上才有统计意义？（） A. 20以上 B. 30以上 C. 50以上 D. 100以上 正确答案： 9. 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有2人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（） A. 40 B. 80 C. 160 D. 240 正确答案： 10. 旅游线路分析的基本假设是：（） A. 时间最短假设 B. 路线最短假设 C. 成本最小化假设 D. 旅游最满意假设 正确答案： 11. 下列哪项不属于统计软件:() A. SPSS B. SAS C. Lingo D. Lisrel 正确答案： 12. 问卷设计时为什么推荐使用数字给选项编码？（） A. 排版美观 B. 所占空间小 C. 方便数据录入 D. 方便被调查者选择 正确答案： 13. OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（） A. 128 B. 256 C. 512 D. 1024 正确答案： 14. 可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（） A. if B. countif C. power D. sumproduct 正确答案： 15. 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有5人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（） A. 40 B. 80 C. 160 D. 240 正确答案： 东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容？() A. 充分理解研究问题 B. 了解问卷的各个细节 C. 人际沟通的技巧 D. 问卷数据的录入与分析 正确答案： 2. 服务设施布局的基本类型有：（） A. 固定位置型布局 B. 流程型布局 C. 单元型布局 D. 产品型布局 E. 矩阵式布局 正确答案：D 3. 排队系统中常见的服务规则有（） A. 先到先服务 B. 随机服务 C. 有优先权的服务 D. 固定时间服务 正确答案： 4. 服务流程衔接了:（） A. 服务设施 B. 服务人员 C. 服务质量 D. 顾客 正确答案： 5. 旅行成本法根据函数形式的不同，可以分为以下几个类别？（） A. 分区旅行成本模型(ZTCM) B. 个体旅行成本模型(ITCM) C. 随机效用旅行成本模型(RUTCM) D. 享乐旅行成本模型(HTCM) 正确答案：D 6. 下列哪些属于电子邮件客户端程序:() A. Outlook B. Outlook Express C. Lotus Note D. Groupwise E. Live mail F. Firefox 正确答案：DE 7. 常见的调查方式有：（） A. 电话调查 B. 个人发放问卷 C. 邮寄问卷 D. 电子问卷 正确答案：D 8. SPSS常见的文件类型包括哪些？（） A. .sav B. .sps C. .spo D. .sdb 正确答案： 9. 质性研究的哲学基础是：（） A. 现象学 B. 解释哲学 C. 后现代主义哲学 D. 实证主义哲学 正确答案： 10. 侯杰泰（2004）概括了结构方程模型