(品牌文化与企业文化.ppt

企业文化 第一眼，看到她的穿着打扮，好比就是企业的VI； 通过她的言行举止，了解到她的做事风格，这就是企业文化的具体表现； 但是是什么决定了她这样的行为举止的呢？就是她内心深处的价值观和信念。 同样的，对于企业来说，就是企业的理念和企业的核心价值观。 品牌文化 日久见人心，渐渐地与她交往，发现她是一个善良、可爱、真诚、活泼的女孩时，喜欢与她交往，成为知己。 对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 麦当劳叔叔 广告语：我就喜欢 明窗净几的就餐环境 这就是麦当劳文化的体现，也是其企业文化的体现。 举例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 其次，企业文化与品牌文化的内涵必须相一致。 举例 通过这样的分析发现： 1、两者的文化都不能脱离产品和经营； 2、两者都服务于企业的发展。 因此，得出两者其内涵是一致的，或者是相通的。但是两者在其他某些方面却又存在着明显的不同。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、企业文化和品牌文化概念上的不同。 企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。 　 品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。 企业文化 品牌文化 侧重点：企业的发展 侧重点：产品和消费者间的关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目 建立基础 建立目的 建立坏境 构成 形成形式 目标人群 企业文化 管理与运营 解决企业存在的目的、未来发展方向、如何做等问题 相对封闭 形象、行为、制度以及价值观 由少数人倡导和实践，不断总结提炼 企业内部为主 品牌文化 销售领域 主要解决与消费者的关系问题 完成开发 品牌建立、推广 维护、再生 也有自发过程，但最终需要精心策划 消费者为主 企业文化与品牌文化对比 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品 牌 文 化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一　品牌文化的内涵 研究者 John Bowen Lynn B．Upshaw Douglas 陈放 李光斗 品牌文化的含义 品牌文化包括品牌及其创造者所代表的意识形态及哲学，影响着品牌与生俱来的一切或使品牌的各个方面相和谐，并在某种程度上代表了其创造者的信仰 品牌文化看做品牌的价值系统，与人或国家的文化很相像 品牌文化本身是“故事、形象”，是由公司、主流文化、影响势力和顾客这四类创作者共同讲述的 品牌文化就是指文化特质在品牌中的积淀，是指品牌活动中的一切文化现象 品牌文化是指文化特质如经营观、价值观、审美观等观念形态结晶在品牌中的积淀和品牌经营活动中的一切文化现象，以及他们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观的综合 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose