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巧用故事做培训 沙琪艳 2015-8-27 “故事”的力量 鼓舞人心 唤醒情感 激发想象力 让我们去思考玩味自己的生活 讲故事前要考虑的要素 1） 我要让这则故事起到什么作用 — 启迪、教育、点拨要点、活跃气氛，还 是让观众放松； 2） 讲故事的方式符合这个组织的文化吗？ 3） 什么类型的故事最适合—个人逸事、传统民间故事、寓言、还是神话； 4） 我要说明什么内容—沟通、团队合作还是积极性？ 5） 此刻，那个故事可以帮助他们理解？ 6） 比喻的手法是否能给你们提供看待问题的新视角？ 7） 我是应该朗读故事呢？还是用自己的语言进行复述？ 8） 我期待怎样的回应（如果有的话）。 * * * 当今“故事”的讲述者 如何讲好“故事” 如何利用“故事” 目 录 CONTENTS “故事”的力量 好“故事”的要素 好“故事”的要素 一个或多个角色 故事情节 大大小小的矛盾 当今“故事”的讲述者 如何讲好“故事” 如何利用“故事” 目 录 CONTENTS “故事”的力量 好“故事”的要素 当今“故事”的讲述者 个人角度 故事的讲述者是父母、配偶、亲戚、朋友、同事、老师 商业角度 故事的讲述者是领导、经理、主管、训练员、监督员、顾问、教练、导师 世界角度 故事的讲述者是小说家、电影制片人、政治家、新闻记者、艺人、宗教领袖 当今“故事”的讲述者 如何讲好“故事” 如何利用“故事” 目 录 CONTENTS “故事”的力量 好“故事”的要素 如何讲好“故事” E 讲故事前要考虑的要素 C 适当的时间和地点 B 选择什么样的故事 A 讲故事的目的 D 讲故事的方式 讲故事的目的 01 1）使交流更具紧密性； 2）将生动性注入我们的语言； 3）帮助我们阐述难以言喻的事物。 具体化 02 1）明确 某 特性和价值观； 2）构建某事物（组织）未来愿景和目标； 3）为某文化带来适当改变。 同化 03 1）学习并采取与 某 特性相符的行为； 2）学习并遵守 某 公认的约束。 结构化 适合培训主题，可引导不一样的经历 A 可以巩固培训者与听众之间的默契的故事 B 建立纽带，推进培训主题沟通和学习 C 故事中的要点容易对人产生涟漪作用 D 选择什么样的故事 讨论：在培训团队凝聚力的课程中，可以选择什么类 型的故事。 注意听众的反应 2 希望故事带来何种结果 1 活灵活现的举止（有讲有演） 3 讲故事的方式 适当的时间和地点 讲述者位置 听众位置 为不同的时间和场合挑选适当的故事，关键在于不能只针对自 己，还要将心比心，首先考虑听众的需求。 注：每则故事的讲述时间不超过10分钟，10分钟是成年听众走出自己幻想世界所需的时间。 当今“故事”的讲述者 如何讲好“故事” 如何利用“故事” 目 录 CONTENTS “故事”的力量 好“故事”的要素 故事的影响力阶段 故事的隐含信息 故事与记忆 如何使问题结合故事 如何利用“故事” 01 03 02 04 “反常”阶段 接受阶段 运用阶段 纠正行动阶段 故事的影响力阶段 A 逗乐 C 帮助理解 B 为理论提供具体范例 D 为学习或讨论做铺垫 故事的隐含信息 * * * *