导购人员现场销培训手册.pptVIP

导购人员现场销售培训手册 一、等待机会 二、初步接触 顾客走近之后，促销员可以一边和顾客寒暄，一边和顾客接近，这一行动称之为“初步接触”。初步接触的成功是销售工作成功的一半。在以下几个时刻是促销员与顾客进行初步接触的最佳时机： 四、揣摩顾客的需要 用你认为最有效的利益点及你所知道的产品知识，去打动你的消费者！ 当出现以下八种情况时，成交的时机就出现了： 1. 顾客突然不再发问时； 2. 顾客的话题集中在某个商品上时； 3. 顾客不讲话而若有所思时 4. 顾客不断点头时； 5. 顾客开始注意价钱时； 6 顾客开始询问购买数量时； 7. 顾客关心售后问题时， 8. 顾客为断反复地问同一个问题时。 营业额=？？ 消费者买得到 * 消费者愿意买 业务团队 说服终端愿意卖 导购团队 说服消费者愿意买 销售人员 一、终端陈列执行规范 二、现场销售实战技巧 三、销售问答QA 目录: 终端陈列执行规范 1、根据研究：66%的消费者是到店内才决定购买的；所以尽可能的在店内吸引消费者的注意，并刺激其购买的冲动是很重要的。 2、 80%的消费者对于特殊陈列的商品都有兴趣。 3、高达59%的购买者是受到店内陈列和广告的影响而购买的。 大品牌的心理暗示，品牌竞争力的提升； 吸引消费者的视线，激发消费者的购买欲； 陈列+终端形象，提升申欧产品在终端对消费者的吸引； 标准陈列执行原则： 1、集中陈