管理学基础(专科)复习题及参考答案..docVIP

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础(专科) 一、填空题： 1.管理的载体是（ ），管理的目的是（ ）。 2.管理者的角色包括（ ）、（ ）和（ ）。 3.管理者的技能包括（ ）、（ ）和（ ）。 4.管理学是一门系统地研究管理活动的（ ）和（ ）的学科。 5.1911年《科学管理原理》一书出版，标志着科学管理理论正式诞生，同时确定了泰勒的（ ）的地位。 6.管理过程学派的创始人是（ ），代表人物有（ ）和奥唐纳尔。 7.决策学派的主要代表人是（ ），该学派认为管理的关键是（ ）。 8.按照计划的对象，可将计划分为（ ）、（ ）和（ ）。 9.按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为（ ）和（ ）。 10.从管理的角度看，目标具有（ ）、（ ）和（ ）的特性。 11.按规模，可将组织分为（ ）、（ ）和（ ）。 12.按组织目的，可将组织分为（ ）和（ ）。 13.领导活动包括（ ）和（ ）两个方面。 14.领导的权力来自两个方面：一是来自（ ）的权力，二是来自（ ）的权力。 15.领导者的作用有（ ）、（ ）和（ ）。 16.有效的领导者，应具备的素质包括（ ）、（ ）、（ ）和身体素质。 17.激励的心理基础是（ ）和（ ）。 18.按激励的内容，可将之划分为（ ）和（ ）。 19.按激励的性质，给予奖励是（ ），给予惩罚是（ ）。 20.决定激励力（行为动机）的因素有两个，即（ ）和（ ）。 21.按照团体组成的目的，可将团体分为（ ）和( )。 22.团体的作用体现在保证（ ）的实现和满足（ ）的需要。 23.按照冲突的性质，可将之划分为（ ）和（ ）。 24.按沟通的反馈性，可将之划分为（ ）和（ ）。 25.按沟通的渠道性质，可将之划分为（ ）和（ ）。 26.按控制的手段，可将控制分为（ ）和（ ）。 27.制定控制标准的方法有（ ）、（ ）和（ ）。 28.有效控制的原则有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 29.预算是（ ）的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最（ ）的控制方法。 30.按控制的时机，可将控制分为（ ）、（ ）和（ ）。 二、单项选择题： 1.管理对象是指组织中的 （ ） A.人员 B.技术 C.设备等资产 D.人、财、物、信息等一切资源 2.管理者是指 （ ） A.组织的高层领导 B.组织的中层领导 C.从事管理活动的人员 D.组织的所有员工 3.管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（ ）角色。 （ ） A.代表人 B.组织联络者 C.故障排除者 D.谈判者 4.基层管理者所需的技能中，最重要的是 （ ） A.技术技能 B.人际技能 C.组织技能 D.思维技能 5.中国古代的万里长城是（ ）思想的实践典范。