职业经理人的十大管理技能全解.ppt

《哈佛研究月刊》报告 结束 传统考核与绩效评估的区别 出发点 ?上下关系 目的 ?绩效标准 次数 时间 ?依据 主导者 ?针对性 连续性 ?绩效改进计划 评估的含义 职业经理的角色和作用 绩效标准设定者 观察员 绩效伙伴，帮助改善绩效 顾问 教练 设定绩效标准的要点 要点一：需求分析 要点二：事先沟通 要点三：共同确认 要点四：可衡量化 不恰当评分的原因 仁慈或严厉 集中趋势 光环效应 近期效应 盲目的性格理论 绩效面谈常见的误区 不进行绩效面谈 有了问题才进行绩效面谈 面谈流于形式 面谈准备 《个人总结》中的问题 面谈准备的五个方面 绩效面谈的步骤 步骤Ⅰ：陈述面谈目的 步骤Ⅱ：下属自我评估 步骤Ⅲ：向下属告知评估结果 步骤Ⅳ：商讨下属不同意的方面 步骤Ⅴ：共同制定绩效改进计划 职业经理的十项管理技能之七 对权力的分析 什么是权力 权力的好处 权力的三个特点 强制性 潜在性 与职位相联系 权力戒律 戒律一：权力不能用来激励 戒律二：权力不能使人自觉 戒律三：权力不能产生认同 戒律四：力对下属影响有限 戒律五：权力不能滥用 戒律六：慎用权力 领导风格（Ⅰ） 多种多样的领导风格 下属发展的层次 ——工作能力 ——工作意愿 ——下属发展的四个阶段 四种领导风格 授权型 低指挥、低支持