红头驾驶员会议.doc

栖霞市方通运输有限公司 驾驶员安全会议 会议时间 2016年4月28日 星期 四 ( 18:00——20：:00) 会议地点 公司三楼会议室 会议议题 五一安全生产工作会议及其它事项 会议主持 刘京法 参会人员 见会议签到表 栖霞市方通运输有限公司 2016年4月28日 刘经理：现在开会，应到11人，实到11人，无缺席。 刘经理：首先介绍一下我公司新来员工马洪波。希望在今后工作中大家相互帮助，相互学习，取长补短，做好本职工作，为公司的健康发展做出自己的贡献。 其次，总结一下工作：运送学生工作，到目前为止运行有序，相对稳定，车辆安排科学合理，同时也存在问题，学生家长投诉的比较多，主要是针对我们公司的服务态度投诉，在这里强调一下，下去以后传达到每一名驾驶员要提高服务质量，确保客源，不能与家长、乘客发生争吵，作为服务行业我们要树立服务微笑的行业理念，不能有不文明的行为和语言。胡磊在铁口运行时由于在土路行驶尘土飞扬，与当地村民发生争执，出现这种情况时要冷静，不能使事情进一步恶化，这样会牵扯我们很大的精力去解决这些事情。这有安全平稳我们才能有更大的