稻胜和夫的经营理念.docVIP

　经营哲学不是老板一个人的哲学　　很多人都能认识到，把哲学的思想运用到经营中，是企业管理很基础和很必要的问题，但同时也觉得这个命题很宏大。其实，经营哲学并不是什么高深的话题，甚至是每个刚毕业进入企业的新人都在思考的话题。　 　我大学毕业后进入松风工业，负责从产品研究开发、生产制造到销售一系列工作。那时候，松风工业连年亏本，连工资都要拖延，企业与工会总是纷争不断。待遇 低、缺乏像样的设备、工作环境恶劣。在这种条件下，要想做出出色的成果，我应该抱一种什么心态?这个问题，我每天都思考。每当我有所感悟时，就把想法记在 笔记本上。　　就是这些刚刚进入职业生涯时，我零碎、简单的感悟，让我一生受益匪浅。　　27岁时，我创立了京瓷公司。 我努力工作，但忙于琐事，但经营者应该考虑的经营理念、思维方式以及具体模式等问题却无暇思考。每当意识到这个问题，我就烦恼不安。我常把记录了我工作要 诀的笔记本拿出来，再添加上在经营中新的体悟，将这些工作和经营中的要点重新整理。其实这就是所谓的“经营哲学”。　　经营哲学不是老板一个人的哲学。不仅需要亲身实践，而且还要灌输给员工，让整个团队共同拥有。　　但是，我们都会遇到这样的困惑：自认为很不错的经营哲学为什么会受到员工的抵制。有的员工甚至会反驳，拥有什么思维方式和哲学观，这是每个人的自由。这种反驳貌似很合理。　　遇到这样的反驳时，企业家不妨反观一下，自己的经营哲学是否正确。如果这套哲学能多多考虑员工的幸福，即便制定了高目标和严要求，也能凝聚起全体员工的力量。　　只有能聚集更多人力量的经营哲学才能算得上是好的经营哲学。　 　因此，不但老板要多想，员工也需要有让步。首先是公司的干部，必须充分理解公司的思维方式。“那样的哲学同我的想法不合，我无法接受”，如果有这样的干 部，公司的力量就无法聚集起来。不理解、不赞同公司的哲学，而表面上又装出理解赞同的样子，彼此都不愉快。既然如此，员工就应该去找和他思想哲学一致的企 业。我认为，这一点必须明确，没有任何妥协的余地。　　最“幼稚”的道理让名门大企纷纷倒闭　　所谓经营哲学，最基本的一个要素就是企业要有规范、规则，这些东西必须在企业内部首先明确确立。　 　但是，很多企业家把这个问题简单地理解为怎么“约束员工”，而忽略了真正应该遵守的是什么。在我见到的多数企业里，很少有企业家会向员工们提出“作为 人，何谓正确”这类的问题。而我这里所谓“经营哲学”就是针对这个问题的解答。告诉企业家们那些孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则，例如“要正 直”、“不要骗人”、“不能撒谎”等等。　　如此起码的道理还需要讲吗?　　一定会有人这么问。　　无论是欧美，还是在亚太，各色各样的企业丑闻不断发生，一些有名的大企业甚至因为这类事件而遭到无情的淘汰，就是因为企业家在这个问题上没有想明白。　 　打个比方，在一个以获利为经营哲学主导的企业中，赚钱成为了这里最重要的规范。当员工在恪守那些“正直”的规定而无法为公司带来利润时，他就首先会考虑 “这种程度的违规没有关系吧?”不得不说，有这样想法的员工应该是好员工。如果企业家不能及时发现这个问题，或者不能及时纠正这样的问题，“稍进一步的违 规”也会变得不是问题，正确的规范规则更被抛在一边。这样的企业或者产品发生问题就会变成是必然。到那时候，如果将问题公开，企业可能蒙受巨大损失;如果 由于内部告发或外部揭露，企业又出面掩饰，做假报告，事态越加复杂，最终就会导致企业崩溃。　　那些出身于一流大学、跻身于一流企业领导人岗位的经营者，往往都会做出类似的事情。与这些企业“精英”们讲什么“正直”、“诚实”，似乎太幼稚太愚蠢，只会换来他们的一笑了之。　　这就是最简单，但最重要的经营哲学。　　不重视这些简单幼稚的道理，就会导致企业崩溃!　 　我自知自己是一个没有多少管理经验和知识的人，所以我只有将“作为人，何谓正确”这句话最简单的道理引申出并贯彻于我的几个企业中。所有有关企业经营的 规范、规则和必须遵守的事项，都是在说服员工“作为人应该做的正确的事情，要以正确的方式贯彻到底”。我庆幸正是恪守这个最朴素的经营哲学，京瓷从创立以 来长达半个世纪，经营之舵从未偏离正确的方向。后来京瓷进军海外，这样的判断基准更成为在全世界普遍适用的哲学。　　没有过高的企业目标，只有不对的行动指南　　经营哲学直指企业目标，以及为了实现这个目的的思维方式。这是一家企业必不可缺的东西，也是经营哲学的第二个要素。　　京瓷公司刚成立时，在日本的古都京都西侧的中京区西京原町借用了一间木结构的房屋。我对几十个员工反复强调：京瓷首先要做到西京原町第一，然后是中京区第一，接着是京都第一、日本第一，最后要瞄准世界第一。　 　但是